- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Anstatt des von uns gebuchten "Bungalow Famienzimmers" (2 Schlafräume, Gartenlage), erhielten wir ein Familienzimmer im Nebengebäude (1 Schlafraum mit Sichtabtrennung und Lage an der Rezeption (An- und Abreisezone)). Die Größe des Badezimmers war ca. 2m². Auf unsere Reklamation hin reagierte die Rezeption sehr ablehnend. Es wurde uns kein anderes Zimmer angeboten, alle anderen Bungalow-Familienzimmer seien die komplette Woche völlig ausgebucht. Bei der Reiseleitung war das Problem bekannt, auch in unserem Beisein beschwerten sich weitere Reisende über speziell diese Zimmerkategorie. Unser Tipp: Wenn Sie einen schönen Urlaub im Club Voyage Sorgun verbringen wollen, achten Sie bei der Buchung genau auf die Zimmerkategorie. Die Anlage an sich ist sehr schön und gepflegt, die Animation sympathisch und nicht aufdringlich, das Restaurant sehr laut und die Servicekräfte im Hauptrestaurant dem Ansturm nicht immer gewachsen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |