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Lutz (46-50)
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Der 5. Stern ist längst verblasst
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel mit einem Haupthaus und vielen Bungalows lässt die Größe von ca. 2300 Gästen nicht auf den ersten Blick erahnen. Die Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck, auf den ersten Blick. Wenn man aber genauer hinschaut, sieht man schon, dass es einige Jahre auf dem Buckel hat und Reparaturen notwendig wären. Das fängt bei defekten Holzfliesen am Pool an, geht über abgeplatzt Treppenstufen, Putz und Mängeln im Bad weiter. Alles nichts ganz schlimmes, aber nicht bei 5*. In unserem Reisezeitraum waren Türken, Russen, Engländer, Holländer und Deutsche in der Anlage. Viele Familien mit Kindern. Hier aber ein Lob in der Organisation, es gibt sowohl ein Familienrestaurant als auch eines 16+ ähnliches gilt für Pool und Strand. Wer eine Liege am Pool braucht, um 7:00 Uhr aufstehen. Ab da kann man Liegen belegen, interessiert keinen wie viele und ob man je darauf liegt. Stört nur alle anderen...... Das ist zwar eine Unart der Gäste, aber man kann da organisatorisch Abhilfe schaffen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer im Haupthaus ist ausreichend groß. Nur das Bad ist winzig. Kaum größer als auf einem Schiff. Auch hier sind deutliche Abnutzungserscheinungen an den Möbeln zu sehen. 5* ??? so nicht. Die Mängel im Bad sahen sogar zum Teil so aus, als wären sie schon von Beginn an vorhanden...ist dann wohl landestypisch... Die Ausstattung an sich macht aber einen "noch" modernen Eindruck. Die dringend notwendige Klimanalge funktionierte einwandfrei. Safe Minibar und Telfon, sowie Flach-TV sind ebenfalls vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 2 Haupt und 7 Themenrestaurants. Auch hier auf den ersten Blick Begeisterung, aber nach 3-4 Tagen Ernüchterung. Vor- und Nachspeisen werden prima präsentiert und sind auch vielfältig. Bei den Hauptgerichten können wir das nicht bestätigen, das haben wir schon deutlich besser erlebt. Gehacktes, Hühnchen und Fisch kommt in den nächsten Wochen jedenfalls nicht mehr auf den Plan. Das Frühstück ist noch einfallsloser, wenn man nicht nur süß mag, das sah ganz ordentlich aus. Was aber bei 5* (und auch sonst) gar nicht geht, ist das die Katzen im Restaurant rumlaufen!! Zur Buchbarkeit der Themenerstaurants steht auch schon was in einigen anderen Bewertungen, können wir nur zustimmen, Katostrophe!!! Ist aber auch nicht in jedem Fall eine Bereicherung, Mexikanisch ging gar nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist in der Mehrzahl freundlich und spricht oft deutsch oder englisch. An der Rezeption spricht man auf jeden Fall deutsch. Die Zimmerreinigung hält einem 5*-Niveau nicht stand. Es wird zwar täglich gereinigt, aber wenn in 7 Tagen der Spiegel nicht einmal abgewischt wird, möchte ich nicht wissen, welche Ecken noch nicht. Die Gardinen haben jedenfalls in den letzten 5 Jahren keine Reinigung gesehen. Man gibt sich mit Umfragen alle Mühe Verbesserungen bei den Gästen zu erfragen, aber besser wäre den einen oder anderen Mitarbeiter auch mit der Umsetzung zu beschäftigen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung nach Side 6km, nach Manavgat ähnlich. Per Taxi 8-10€ oder per Bus. Einkaufsmöglichkeiten gibt auch erst da, oder im Hotel, wenn man eine große Brieftasche mit hat. Die Ausflugsmöglichkeiten sind in allen Hotels dieser Region gleich, werden ja auch von lokalen Anbietern durchgeführt, nur unterschiedlich vermarktet. Besser man bucht in Side direkt. Ist deutlich günstiger. Getränkepreise auf Ausflügen liegen dann aber schon mal deutlich über deutschen Verhältnissen, ich glaube damit tut man sich keinen Gefallen auf längere Sicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir am Pool kaum einen Platz gefunden haben, waren wir eher am Strand. Da war von Animation nix zu spüren. Die Abendveranstaltungen hatten dafür durchaus Niveau. Der Strand ist steinig und grobsandig, nichts für zarte Füße. Wasser hatte 31°C und war auch nicht besonders klar. Den Unterschied sieht man erst, wenn man mal eine Tour mit dem Boot macht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lutz, wir, die Voyage Sorgun Familie, möchte sich recht herzlich bei Ihnen, für die positiven Bewertungen auf holidaycheck.de bedanken, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Urlaub bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Voyage Sorgun Familie