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Sabine (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
ZU Silveter nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein

Eine kleine Therme am Rande des Geschehens zu Silvester nicht noch mal. Das Sportbecken dort scheint ein Juvel zu sein. Denn genauso wird dieses behandelt. Meine Töchter, beide sportlich Topp- durften keine Hechtsprünge, keine Saltos, keine Rücksaltos machen. Der Bademeister hat ständig gepfiffen, es waren aber keine Schwimmer im Becken????


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Meine Bitte nach einem zweiten Polster (Kopfkissen) wurde mit drei neuen Handtüchern beantwortet, dies aber prompt. Ein zweites Kopfkissen bekam ich nicht , statt dessen zwei kleine Sofakissen, auf denen ich mehr schlecht als recht schlief.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein Galadinner ist mir ein Spanferkel, wo Löffelportionen abgegeben werden - zu wenig. Ist der KOch dort Gott????? Sie haben für diesen Preis dafür zu sorgen, dass genug da ist....


    Service
  • Eher gut
  • Im Restaurant war alles soweit okay. Der Kellner von der Bar, der ohnehin eine Fahne hatte, hat beim Bedienen ausgeholfen und ist mir sehr unangenehm aufgefallen, insbesondere er mich ständig angegriffen hat und auch meine Töchter! Die sind 13 und 14 Jahre alt


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir reisten aus der Steiermark, Graz an, Fahrzeit ca. 2 Stunden. Therme sehr abgelegen, am Rand eines Ortes der in deutsch KleinMariaZell heisst. Celldömölk.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es waren zu Silvester nur alte Menschen in der THerme, ich werde um diese Zeit mit Teenies nicht mehr hinfahren. Es gibt sicher spannendere Silvesterziele, als die Therme Celldömölk.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vogt, vielen dank für Ihre Rückmeldung über HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt mit einer gedrückten Erinnerung endet und Sie die Lage als nicht gut empfunden haben. Das Hotel liegt direkt an der Therme am sehr ruhig gelegenen Stadtrand und ladet zum entspannen ein. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht das geforderte Kissen erhielten. Es muss sich hier um ein Missverständnis gehandelt haben. Sehr Gerne stellen wir unseren Gästen ein weiteres Kissen zur Verfügung. Es freut uns sehr, dass mit dem Restaurant zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass unsere Mitarbeiter während des Dienstes striktes Alkoholverbot haben, welches auch eingehalten wird. Zudem achten wir sehr darauf, dass unsere Gäste mit Diskretion behandelt werden und äußerster Höflichkeit. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Silvesterbuffet nicht zufrieden waren. Am Silvsterbuffet haben wir unseren Gästen neben den Suppen, kalten Vorspeisen und dem Spanferkel als Hauptgericht noch weitere Hauptgerichte wie Rostbraten, gebratene Schweinkarree, Hühnerbrustroulade, Makrelenfilet und Wildragout mit Steinpilz, sowie einem Salat- und Dessertbuffet geboten. Das Spanferkel wurde von unserer Küchenleitung frisch am Buffet aufgeschnitten. Auf Grund des Buffets bieten wir ein kontinuierliches Nachholen der Speisen an. Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne auch der Therme weiter. Das Springen vom Beckenrand ist wie in vielen anderen Schwimm- und Hallenbädern nicht gestattet, welches von den Mitarbeitern der Therme auch geahndet werden. Die Therme bietet hier vielmals um Verständnis. Wir sind stetig bemüht uns weiter zu entwickeln und danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung. Über ein Feedback direkt vor Ort wären wir Ihnen sehr dankbar gewesen, um sofort darauf reagieren hätten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei den JUFA Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom JUFA Hotel Celldömölk