Wir hatten eine Suite mit separatem Wohnbereich. Im Schlafzimmer war kein Fernseher, so dass wir auf der doch eher unbequemen Holzbank sitzen mussten, was meinem Mann Rückenbeschwerden mit einem Besuch beim Masseur einbrachte.

Restaurant & Bars

Schlecht

Frühstück war ganz gut aber das Abendmenü eine einzige Katastrophe. Einfallslose, lieblos angerichtete, lauwarme Speisen. Beilagen konnte man suchen oder waren gar nicht vorhanden. Am 1. Weihnachtsfeiertag gab es Hühnersuppe! und zähe Entenbrust. Am 2. Feiertag Bauernsuppe. Keine weitere Auswahl vorhanden. Die angepriesenen kalten Vorspeisen beschränkten sich auf Tomaten Mozzarella und Wurstschnippel -wahrscheinlich vom Frühstück-. Zum Steak gab es 4 kalte Pilze aus der Dose und die Pfeffersauce bestand aus kaltem, puren Aijvar. Wir sind dann ausgewichen und haben woanders gegessen. Ist ja nicht Sinn der Sache und für ein 4 Sterne Haus zu dem Preis (2300 Euro eine Woche) einfach unwürdig. Uns hat das dermaßen den Urlaub vermiest, dass wir früher abreisen. Die Kulinarik sorgte für reges Gesprächsthema.

Service

Eher gut

Zimmer gut ausgestattet, Kaffeemaschine, Tee, Kühlschrank vorhanden. Sehr gut geschlafen, was auch nicht so oft vorkommt.

Lage & Umgebung

Gut

Dorfmitte an der Straße fussläufig zum Lift.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Durch die gute Lage zum Skilift für Wintersportler ideal. Eher kleiner Pool, Entertainment findet nicht statt, haben wir aber auch nicht vermisst.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	51-55
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Hallo Martina! Leider haben Sie uns in einer schwierigen Phase kennengelernt. Natürlich ist es das Bestreben, dass das Gäste nicht merken und ihr Urlaub davon nicht beeinträchtigt wird. Es tut uns leid, dass das in Ihrem Fall nicht funktioniert hat und auch die anderen Gäste zu diesem Zeitpunkt diese Phase mit uns durchleben mussten. Wenn’s auch einmal abwärts geht, es geht immer wieder bergauf. Wir haben uns sehr bemüht und alles daran gelegt, wieder die Qualität zu liefern, die man von uns gewohnt ist und erwartet. Es hat Änderungen im Küchenteam gegeben und mittlerweile sind wir – so hören wir von unseren Gästen – wieder bei dem gewohnt hohen Niveau. Wir bedauern nochmals, dass das damals so gelaufen ist; bei zukünftigen Aufenthalten können Sie sich wieder vom gewohnten Standard überzeugen. Auf ein vielversprechendes Jahr! Das wünschen wir Ihnen und uns. Herzlich, Ihr Team vom 1. Tiroler Glückshotel

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