Waldhaus Flims Wellness Resort, Autograph Collection

Das Hotel liegt in Flims in einer wundervollen Parkanlage. Die Infrastruktur ist verteilt auf mehrere Gebäude, die unterirdisch miteinander verbunden sind. Viele Paare mit Kindern. Der Spa- und Pool-Bereich ist sehr modern und schön, allerdings war der Pool-Bereich nachmittags um 17.00 Uhr hoffnungslos überfüllt. Keine freien Liegestühle etc. Aufgrund der Presse-Berichte wollte ich dieses Hotel kennen lernen. Allerdings wurden meine Erwartungen nicht erfüllt. Die Anlage ist wirklich schön, aber die Infrastruktur zum Teil veraltet, viel zu wenig liebevoller Umgang mit den Details. Für Sommerferien empfehle ich das Eden Roc in Ascona oder das Kulm in St. Moritz, für Winterferien das Kulm in St. Moritz. Viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und insgesamt einfach ein höheres Qualitätsniveau.

Es hat mehrere Gebäude, wir wurden im Hauptgebäude einquartiert in einem alten Zimmer. Bei der Reservation muss man auf einem renovierten Zimmer bestehen!! Das Zimmer wurde wohl schon lange nicht mehr benutzt - als ich kurz nach der Ankunft im Badezimmer meine Hände waschen wollte kam erst mal nur rostiges Wasser. Vom Vorgänger gab es auf der Toilette noch Urinspuren des Vorgängers! Das Zimmer war für ein Hotel auf 5-Sterne-Niveau und Mitglied der leading hotels of the world eher klein.

Grosse Auswahl mit zwei Gourmet Restaurants, verschiedenen Bars, einem italienischen und chinesischen Restaurant. Die Gourmet Restaurants sind schön und modern, die Bar Chadafö ist sehr altmodisch-steif eingereicht und bedürfte einer Modernisierung.

Das Personal beim Check-in war sehr freundlich, jedoch war man aufgrund meiner eher kurzfristigen Buchung nicht auf die Ankunft vorbereitet. Vom Direktions-Team habe ich niemanden gesehen. Der Zimmer-Service ist sehr gut. Beim Frühstück war der Service hoffnungslos überfordert, nicht genügend Personal anwesend, kein Maître der für einen reibungslosen Ablauf gesorgt hätte.

Innerhalb von 1.5 Stunden vom Flughafen Zürich erreichbar. Flims als Ort ist ok, hat aber nicht den Charme von Gstaad und ist auch von der Infrastruktur nicht zu vergleichen mit Gstaad oder St. Moritz. Gerade im Engadin hat man viel mehr Freizeit-Optionen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöner Schwimm-Teich, Pool auch schön und modern, aber zu klein wenn das Hotel voll ist. Viel zu wenig Liegestühle. Eine einzige Dusche im Pool-Bereich (!).