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Aus Deutschland
Magdalena (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein kundenunfreundliches Hotel!3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten einen Aufenthalt in einem Komfort-Zimmer Größe 32m² gebucht, wir bekammen ein Zimmer 16m² was wie eine Abstellkammer aussah, auf unsere Reklamation wurde nicht eingegangen. Jemanden vom Reiseveranstalter TUI konnten wir bis heute nicht sprechen (wir sind seit 2 Wochen schon wieder zuhause) Wie bekammen bei der Buchung Essengutscheine die konnten wir nie einlösen, da uns vorgeschrieben wurde wann und was wir Essen sollten. So geht es aber nicht! Für einen Urlaub der 200 Euro die nacht kostete ein Unding. Das Hotel ist nicht empfehlenswert.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magdalena |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
