Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Chef des Hauses wurde vertreten durch Auszubildende und war selber an vielen Tagen nicht erreichbar. Zum Frühstück gab es Aufbackbrötchen die nicht fertig gebacken waren und das Brot lag noch in der Supermarktverpackung zum selber schneiden auf dem Buffet. Frisches Obst u.ä. suchte ich 7 Tage vergebens. Reklamationen wurden angehört aber nicht behoben, von wem auch, wenn keine Hotelleitung vor Ort war. Das Zimmer roch nach Rauch, die Wände und der Fußboden waren voller Flecken und Brandstellen. Im Prospekt angebotene Extras wie z. B. die Sauna waren außer Betrieb und zu keinem Zeitpunkt intakt. Bei Nachfragen verwickelten sich die Befragten in Widersprüche und Schuldzuweisungen. Bei meiner Abreise wurde ich nicht einmal mit einem "Auf Wiedersehen" verabschiedet. Fazit: Papier ist geduldig und das war nicht nur meine Meinung!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
