Waldhotel Feldbachtal

Telefonische Kontaktaufnahme für Terminvereinbarung war schwierig, weil das Hotel oft nicht zu erreichen war. Beim Einchecken/Auschecken kannte sich die Mitarbeiterin nicht aus, wir waren mit einem ebay-Gutschein (2 Nächte mit Frühstück, Willkommensgetränk, 1 Flasche Sekt auf Zimmer, klappte nicht, wurde aber auf Aufforderung nachgereicht bei der Abreise) angereist. Die Mitarbeiterin war sehr unprofessionell unsicher, aber freundlich. Zimmer (Nr. 10) geräumig, ruhig und ordentlich, mit schönem Ausblick. Alles war o.k., nur der Fernseher für die Zimmergröße zu klein. Abendessen war nur möglich bei Teilnahme am Buffet, sah aber nicht einladend aus, daher haben wir nicht daran teilgenommen haben. Sehr einfaches Frühstück mit wenig Auswahl, es wurde wenig abgeräumt, eingedeckt wurde nur nach Aufforderung. Nach 9.00 Uhr war vieles nicht mehr da, nach 9.30 Uhr gab es keine (aufgebackenen) Brötchen, keine Eier, kein Joghurt mehr. Selbst Geschirr (z.B. Gläser für Saft) wurde nicht nachgefüllt. Am 2. Tag setzte sich das Personal vor 9.30 Uhr zusammen und rauchte, anstatt sich um das Frühstück zu kümmern. Bei Reklamationen von Gästen beriefen sich die 2 Mitarbeiter, die wir gesehen haben, auf den Inhaber, den wir aber nie gesehen haben. Eigentlich eine schöne Hotel-Anlage, aber schlecht gemanagt. Schade.

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