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Regina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen nicht wieder in das Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen Gutschein für 2 Übernachtungen bekommen der uns in das Waldhotel Feldbachtal führte. Schon die Komunikation wegen einem Termin war die reinste Katastrophe. Am Telefon war nie jemand zu erreichen. Auf Anfrage per E-mail wurde erst nach 2 tagen geantwortet und dann ohne Anrede oder Gruß Nach langem hin und her haben wir dann doch einen Termin bekommen und fuhren mit einem mulmigen Gefühl los. Dort angekommen so gegen 19 Uhr war die Rezeption dunkel. Auch nach 2 maligem Klingeln kam niemand. Wir sind dann schließlich ins Restaurant gegangen. Dort trafen wir dann ein Paar das den ersten Tag dort war und wir bekamen nach einm Telefonat (mit dem Chef ) unser Zimmer. Das Zimmer war föllig ok. Größe, Sauberkeit usw. Auch das Bad war Ok. Das Frühstück am nächsten Morgen war, bis auf die Aufbackbrötchen vom Discounter in Ordnung. Im Hotel Aufbackbrötchen...das geht ja wohl garnicht :( Alles Andere war lecker und gut. Aber der Hit war dann das Abendessen. Wir bestellten 1 mal Wildgulasch mit Klößen und Rotkohl und 1 mal 1 Großen Salat mit gebackenen Champignons mit Toast. Es wurde auf der Speiskarte darauf hingewiesen das man das Essen alles frisch zubereiten würde. OK, dass Wild war warm...aber man musste die Fleischstückchen auf dem Teller suchen. Auch der eine Kloß und das Rotkraut war nicht der Hit. Aber absolute Spitze waren die gebackenen Champignons. Frisch zubereitet und kalt?????? Den Toast habe ich auch nicht bekommen. Als man den Tisch abräumte und fragte ob es geschmeckt habe, habe ich es mit den kalten Champignons gesagt und das kein Toast dabei war. Anwort...KEINE nur ein Lächeln und der Tisch wurde abgeräumt. Wir haben 3 schöne Tage in einer landschaftlich tollen Gegend verbracht. Nur das Waldhotel Feldbachtal werden wir bestimmt nicht wieder buchen. Schade für das Hotel,denn es liegt wunderschön am Rennsteig mit einer tollen Aussicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:56-60
    Bewertungen:27