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Gudrun(61-65)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Silvesterarrangement nicht zu empfehlen
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Silvesterarrangement mit 3 Komfortdoppelzimmer gebucht, womit das Personal total überfordert war. Es fing beim Check-In an der dauerte 1,45 Std., weil die Zimmer für 14 Uhr zur Verfügung stehen sollten und der Zimmerservice überfordert war. 1 Paar von uns konnte sein Zimmer nicht beziehen, sollte ein Malheur passiert sein. Nach drängen konnte es dann am nächsten Tag bezogen werden. Finanzielle Entschädigung gab es nicht, für den 1 Tag im Einzelzimmer mit Aufbettung. Zu allen Mahlzeiten würde hektisch bedient, wobei das Abräumen des benutzten Geschirrs oft erst nach Aufforderung geschah. Das Frühstücksbüffet war schon nach reichlich einer Stunde ziemlich leer geräumt. usw. Wer eine Reise tut kann viel erzählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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