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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hier stimmt was nicht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hier stimmt was nicht. Das Hotel ist schön gelegen und von Wäldern umgeben. Sauber und ordentlich, und sehr ruhig. Die Speisekarte ist reichhaltig und des Essen war hervorragend, wobei man unterstreichen muss, das Presi- und Leistungverhältnis stimmt. Auch das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das Personal ließ wirklich zu wünschen übrig. Der Tischkellner hörte nicht zu, brachte bei 8 Personen gleich 3 x das falsche Essen und beschwerte sich noch, dass man Ihm die Bestellung so nicht aufgegeben hätte. Unmöglich. Auch schien dass Verhältnis untereinander mehr als angespannt zu sein. Mittendrin eine Chefin, die mit der Situation auch nicht fertig wurde. Bestätigt wurde unser Urteil von Nachbartisch, eine Gruppe von ca. 12 Damen beschwerte sich über den Service und die viel zu langsame Bedienung. Schade für das wirklich schön gelegene Hotel. Hier ist noch potential nach oben. Wenn hier qualifiziertes Personal zum Einsatz kommt, wäre dem Haus wirklich geholfen. Die Küche ist wirklich zu empfehlen. Daher kann ich das Hotel nur eingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:33