Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
so ein unsauberres Hotel haben wir schon lange nicht mehr gesehn. In unserem Zimmer wurden die Fenster warscheinlich vor Jahren das letzte mal gereinigt, die tägliche Zimmerreinigung wird nur ungenügent durchgeführt. Eine Staubsauger scheinen sie im Hotel nich zu kennen. Das Platzangebot im Restaurant wird jeden Morgen zur Gymnastikübung, da man sich in seinen Sitzplatz reinzwenen muss. Teilwise muss man auf einen Platz zum Frühstück warten (zuwenig Tische). Im Ergebniss: ein unsauberes Hotel mit schlechten Frühstück und Abendangebot (Wurst und Käse von ALDI und Co)
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrtes HolidayCheck-Mitglied Lutz, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch in unserem Benessere Waldhotel Soodener Hof bedanken. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstücks- sowie dem Abendbuffet unzufrieden waren. Zum Thema Sauberkeit möchte ich Ihnen mitteilen, dass alle Fenster erst im August diesen Jahres gereinigt worden. Wie auch sicher Ihnen bekannt ist, kommt es zu dieser Jahreszeit aufgrund der Witterungsbedingungen schneller zu Verschmutzungen. Auch Staubsauger finden in unserem Hause täglichen Einsatz. Ich denke, Sie hätten sicher kein ungesaugtes/ oder verschmutztes Zimmer bewohnt. Auch zum Thema Speisen, ist Ihre Vermutung nicht korrekt. Unsere Speisen werden mehrmals wöchentlich frisch vom Großhändler geliefert. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal hier im schönen Werratal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeberteam vom Benessere Waldhotel Soodener Hof
