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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entlassung vom "Koch" - wäre ein Anfang!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Waldhotel ist ein kleines Hotel, sehr verwinkelt, mit schöner Aussicht vom Berg mit Blick ins Tal. Parkplätze sind kostenlos vorhanden, zu wenig und stark frequentiert. Wir hatten ein Angebot mit Frühstück und Nutzung des Wellnessbereiches inklusive. Die Gäste sind mittleren Alters aufwärts und vorwiegend deutsch. DasHotel ist ein Lückenbau und mit vielen kleinen Häusern zusammenhängend am Stück. Es ist keinesfalls geeignet für Gäste mit Gehbehinderung ect., ein Fahrstuhl fehlt völlig und ständig sind Treppen zu überwinden. Ein Kofferservice wurde nicht angeboten. Handyempfang war immer gegeben. Das allgemeine Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Preise wie im 4-Sterne-Hotel aber an Service, Gemütlichkeit, LIebe zum Gast und zum Detail fehlt es an vielen Stellen. Es wird vieles versucht, aber nicht erreicht - alles halbherzig. Hier wird garantiert kein Wert darauf gelegt, dass die Gäste freudig wieder kommen wollen. Die Mundpropaganda ist immer noch die Beste, Bewertung bei Holidayscheck auch zu empfehlen. Jeder soll sich ja sein eigenes Urteil bilden. Für uns gibt dieses Hotel keinen Anlass, noch einmal herzukommen. Es gibt allemal bessere Hotels für diese Preiskategorie.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, haben ein Doppelbett, einen Schreibtisch, einen kleinen Tisch und 2 Sessel, einen Schrank und einen minikleinen Flachbildschirm, weswegen man vom Bett nichts mehr erkennen kann. Minibar, Zimmersafe fehlen. Telefon war vorhanden. Bademantel und Badelatschen auf Nachfrage und gegen Gebühr von je 2,50 Euro pro Aufenthalt erhältlich. Die Möbel sind älteren Jahrganges, die Matratzen steinhart, die Kissen sehr abgelebt, zusammengeknaultes Etwas. Die Bettwäsche farblich unterschiedlich, obwohl es ein Doppelbett war. Der Teppich im Zimmer wäre auch mal austauschbar, Das Bad war soweit i. O. mit Dusche, Waschbecken und Toilette. Zahnputzbecher fehlten völlig.Handtücher lagen bei Anreise bereit. Vom Zimmer aus führte eine große Terrasse zum Wellnessbereich oder andere Zimmer hatten einen Balkon. Auch da wurde keine Reinigung vorgenommen, keine Aschenbecher geleert während unseres Aufenthaltes, keine Tische abgewischt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit einem schönen Frühstücksraum, der als Veranda hoch über den Dächen von Bad Sooden einen tollen Ausblick gewährt. Es könnte wirklich schön sein. Aber!!!!!!!! Die Räume sind mit Fliesen ausgestattet und die Stühle haben keine Gleiter. Ein ständiges Knarren, Schieben und Rutschen der Stühle, was total nervt, kein gemütliches Frühstück aufkommen lässt und man froh ist, wenn man diesen ungemütlichen Ort verlassen kann. Die Stühle und Tische sind so eng gestellt, dass man ständig gestört wird, aufstehen muss, weil der Nachbar, oder Hintermann zum Buffett will, keiner vorbei kommt. Eine permamente Unruhe umgibt diesen Raum. Fuchtbar. Das Frühstück war einfach, nichts besonderes. Es gab einige Sorten Billigkäse, Schinken, Salamie und Billigwurstsorten. Butter abgepackt, nicht auf Eis angerichtet, Marmeladen, Honig, Quarkspeisen waren auch im Angebot, verschiedene Säfte, 2 Sorten Brötchen, Brot, Rührei nicht frisch gemacht - Fertigprodukt, kleine Buletten. Es fehlte völlig frisches Obst, ein Fertigprodukt Obstsalat wurde gereicht. Lachs usw. fehlte völlig. Tee war im Angebot. Also man wurde satt, aber nicht überragend. Das uns angebotene kalt-warme Buffett zum Preis von 15.00 Euro/Person entpuppte sich als Wahlessenmenü. Von Buffett kann keine Rede sein. Eine Platte mit Käse und Salamie, ein paar Sorten Rohkostsalat. Obst fehlte völlig. Die angebotene Blumenkohlsuppe war soweit in Orndung. Dann ging es zu den beiden Hauptgerichten. So ein schlechtes Essen haben wir lange nicht bekommen. Kartoffelbrei aus der Tüte!!!!!!!!!!!!, Kasslerbratensoße eine dünne Angelegenheit, der Fisch voller Gräten, ohne Geschmack wie der Reis, Mischgemüse aus der Tiefkühltruhe ohne Geschmack, wie der Kohlrabi. Alles vorgefertigte Produkte. Keine Auswahl und von Buffett und frischgekocht meilenweit entfernt. Das Dessert ein Disaster - Fertigproduktcreme mit Wallnuss, Kirschkompott mit griesliger Schokosoße. Das ging garnicht.


    Service
  • Schlecht
  • Die Buchung per Internet war sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Die Dame von der Rezeption beim Empfang am Anreisetage sehr freundlich und nett. Unsere beiden Doppelzimmer waren vorfristig fertig, so dass wir sie gleich beziehen konnten. Die Zimmer waren oberflächlich sauber, aber in den Ecken viel Staub, auf der Steckdosenleiste wurde schon lange nicht Staub gewischt. Die Zimmerreinigung war sehr spät, im 2. Doppelzimmer wurde nichts gereinigt, erst auf Nachfrage ca. 18.00 Uhr wurden die Handtücher gewechselt. Aber kein Müll entfernt und auch keine Zimmerreinigung, Das vorwiegend junge Personal im Restaurant gab sich von freundlich bis arrogant. Keine Nachfrage, ob das Essen geschmeckt hat, ob der Gast zufrieden ist. - nichts. Es wurde nur stillschweigend abgeräumt. Eine Getränkekarte wurde erst gar nicht gereicht. Selbst bei Abreise keine Nachfrage, ob der Aufenthalt angenehm war, nur eine knapper Dank für den Aufenthalt. Eine Speisekarte gibt es auch nicht, nur Angebot vom kalt-warmen Buffett. Bewertung zum Essen später. Die Preise für Getränke sind enorm, 4-5 Sterne-Preise. So kostet ein kleines Bier 3.00 Euro!!!!! Preise wie im Luxushotel, aber Service wie in der Wüste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Waldhotel liegt etwas außerhalb von der sehr schönen Altstadt von Bad Sooden, Fachwerkbauten und kleine Geschäfte, Restaurants usw. Einige Meter vom Hotel entfernt fährt ein Bus ab, den Hotelgäste kostenlos nutzen können, da ja pro Person am Tag 2,40 Euro Kurztaxe gezahlt werden muss. Die Innenstadt ist in ca. 20 Min. Fußweg erreichbar, mit dem Bus in 10 Minuten. In Bad Sooden hat man die Möglichkeit, ein schönes Salzwasserthermalbad zu besuchen mit vielfältigem Saunabereich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel verfügt über einen ausreichend großen Pool. Das Wasser hatte eine angenehme Temperatur. Im gesamten Wellnessbereich haben wir während unseres Aufenthaltes keine Servicekraft gesehen. Handtücher lagen keine bereit, Handtücher fürs Dampfbad gab es auch keine. Auf den Liegen waren keine Decken zum Entspannen vorhanden. Insgesamt etwas karg und lieblos. Der Sauna- und Ruhebereich war klein und so für die Größe des Hotels noch in Ordnung. Massageanwendungen und sonstiges werden im Hotel angeboten und sind buchbar aber ebenfalls zu weit überzogenen Preisen. Wir selbst haben dieses nicht in Anspruch genommen, weil uns im Saunabereich von Gästen davon abgeraten wurde. Die Kritiken von schlechter Massage, im völlig unterkühlten Raum, ohne warme Handtücher, mit kalten Händen und wenig Entspannung ließen uns freiwillig auf die angebotenen Leistungen verzichten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:21