Waldhotel Soodener Hof

Hatten ein sog. Wellnesswochenende (2 x Übernachtung im "komfortablen Doppelzimmer") gebucht. Haben im Keller ein Zimmer bekommen (vielleicht war das Hotel ausgebucht da sehr viele Autos auf dem Parkplatz standen). Dieses Zimmer war sehr klein, eiskalt und der Teppichboden war sehr verschmutzt. Im kleinen Bad war eine Dusche und ein Waschbecken. Das Waschbecken war so klein wie in unserem Gäst-WC zu Hause. Außerdem hatte das Minibad keine Heizung und die Wassertemperatur in der Dusche konnte man nicht richtig regeln - war also entweder kalt oder heiß. Auch das separate WC war so winzig dass eine kräftige Person sich nicht hätte umdrehen können. Der sog. Pool war ein Witz. 3x5 m und im Poolbereich war es eiskalt. Auf den Bildern sah alles etwas größer aus. Jetzt doch noch etwas Positives: das Essen und das Servicepersonal war i.O. Bei einem Wellnessurlaub (egal wie viel Tage) geht man davon aus dass ein Bademantel auf dem Zimmer ist. Dies war aber nicht so und wir mussten pro Bademantel 2,50 Euro zahlen. Auch die Kurtaxe wurde dann noch auf die Rechnung gebucht. Dies könnte man doch alles gleich in den Gesamtpreis kalkulieren dann weis man Beischeid was das Wochenende komplett kostet. Bei der Abreise wurden wir von der Rezeptionsdame nicht gefragt ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Die wusste bestimmt schon Bescheid als sie die Zimmernummer gesehen hatte. Also es wäre empfehlenswert sich das Zimmer vor dem Bezug genauer anzuschauen und vor allem nicht das einzige Zimmer im Keller zu nehmen. Wir wollten wegen zwei Übernachtungen keinen großen Aufstand machen. Das Hotel soll auch Zimmer mit Wasserbetten haben die dann etwas größer sind. Man bucht dann vielleicht gleich so ein Zimmer.

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