Waldhotel Tannenhäuschen

positiv: Das Rezeptions-, Service- und Reinigungspersonal war ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und locker. Das Zimmer und das Bad waren sauber und wie gewohnt komfortabel, das Frühstück und vor allem die Buffets am Abend hervorragend. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut. negativ: am Ankunftstag 26.05. war im Außenbereich nachmittags keine Liegemöglichkeit zu bekommen. Das Flair erinnerte an überfüllte Mallorcatrände. Vom Ruheraum und der Therme ist ein ungehinderter Blick auf den Nacktbereich möglich. Das ist ausschließlich für "Spanner" von Vorteil. Hier müsste umgehend mit einer von innen nach außen blickdichten Folie o.Ä. bis zu einen Höhe von min. 180 cm Abhilfe geschaffen werden. Auf der Liegewiese im Nacktbereich lagen an allen Tagen vermehrt Gäste mit Badebekleidung (teilweise mit Sonnenbrille), ohne dass diese vom Personal gebeten wurden, sich entweder den textilfreien Gegebenheiten anzupassen oder auf die Liegewiese vor dem Schwimmbad (ersatzweise den angesprochenen Ruheraum ode die Therme :-) ) auszuweichen. Das Personal der Spa-Rezeption wirkte überfordert. Es wurde z.B. ein Behandlungstermin auf dem Plan mit 13.00 Uhr angegeben. Pünktlich 10 Minuten vor der Zeit am Massagetreffpunkt wurde dann behauptet, dieser Termin wäre bereits um 12.30 Uhr gewesen. Herablassend wurde dann die Behandlung auf 14.30 verschoben. Trotz Vorlage des Originalplanes, auf dem die Behandlung deutlich mit 13.00 Uhr abzulesen war, gab es nicht einmal eine Bitte um Entschuldigung für das eigene Verschulden.

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