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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eine Übernachtung im Tannenhäuschen, Halbpension
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren eine Übernachtung mit Abendessen und Frühstück im Tannenhäuschen. Die Zimmer waren toll, der Spa-Bereich war auch super, wobei der Raum mit dem Solebecken renovierungsbedürftig war. Sonst waren wir da aber sehr zufrieden, auch mit den Anwendungen, die wir gebucht hatten. Eine Anwendung war in dem Übernachtungsangebot enthalten. Das Frühstück war der Wahnsinn, wüsste nicht, wie man es besser machen kann. Seeehr große Auswahl, Eierspeisen werden nach Wunsch zubereitet, bei uns blieben keine Wünsche offen! Leider war das Abendessen nicht gut (Buffett). Eigentlich bezahlt man dafür 35€, das war es in 100 Jahren nicht wert. Immer war die Hälte leer, neue Speisen wurden in die alten Behälter gefüllt, anstatt auszutauschen. Vieles hat nicht geschmeckt, die Auswahl passte auch nicht zueinander, wirkte zusammen gewürfelt. Als Vorspeise gab es nur Salat, auch diese Auswahl war dürftig. Und dann war nach 1,5 Stunden das einzige Fleischgericht aus, was geschmeckt hat. Das Alternativ-Menü war nicht nach unserem Geschmackt, aber zukünftig würden wir uns das Buffet wohl erst angucken, bevor wir uns entscheiden. 6 Frauen und wir waren uns einig, das war nix. Das waren wir von vorherigen Besuchen so gar nicht gewohnt. War aber auch vor dem Inhaberwechsel. Auch andere Gäste haben sich beschwert, da sie nach 20Uhr nicht mehr viel bekommen haben. Dafür war der Service am Tisch erstklassig!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück perfekt, Abendessen schlecht.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt bei uns für Sie perfekt machen. Wir möchten stets das Beste für unsere Gäste, dass ist die Herzensangelegenheit des gesamten Teams und deswegen möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass Sie während Ihres Besuches solch negative Erfahrungen beim Essen machen mussten. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Kritikpunkte notiert haben, sofort weiterleiten werden und gemeinsam mit dem Team besprechen. Sie sollen eine glückliche Zeit bei uns erleben und sich rundum wohlfühlen. Aus diesem Grund werden wir alles dafür tun, schnellstmöglich eine positive Veränderung umzusetzen. Wir hoffen, dass wir eines Tages erneut die Chance bekommen, Sie von unserem Haus zur vollsten Zufriedenheit überzeugen zu können und senden herzlichste Grüße aus Wesel! Alles Liebe, Ihr Tannenhäuschen-Team