Alle Bewertungen anzeigen
Denis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht vom Personal, Essen Genial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Guten Tag, ich versuche es mal Aufzulisten und meine Bewertung zu erklären. Check In : Alles in allem Unfreundlich. Ich muss mich quasi Aufzwingen und die Dame war nicht begeistert mit mir zu reden. Nichts wurde freiwillig erklärt. Ich kenne mich nicht aus und bekomme keine Info zu Essenszeiten, Restaurant, Wellnessbereichen und Angeboten. Immerhin wurde mir aber gesagt wo sich mein Zimmer befindet. Da kommen wir zum nächsten. Das Zimmer : Naja. Größe in Ordnung. Sehr alter Teppichboden. Im Prospekt stand etwas von Renovierten Badezimmern, die gab es Vielleicht, aber nicht in meinem Zimmer. Sehr sehr alte Dusche und ein nicht funktionierende dreckige Entlüftung waren das Highlight. Die Nacht : Das Bett war sehr schön und gemütlich. Der sehr alkoholisierte Mann der im Nachbarzimmer schlief war leider sehr gut zu hören. Das war aber nicht das schlimmste. Auf einmal ging über Stunden ein mechanisches Geräusch in der Heizungsanlage los, welches uns vom Schlafen abhielt. Die Beschwerde bei der Rezeption wurde zwar aufgenommen aber außer einer netten Dame die ins Zimmer kam und mir sagte das sie an dem Geräusch leider nichts machen kann ist nichts passiert. Das mindeste wäre hier eine kleine Entschädigung gewesen. Es gab nicht mal ein "es tut uns leid das sie nicht schlafen konnten". Dies war schon SEHR TRAURIG in einem 4 Sterne Hotel. Essen und Wellness: Das hat Einiges aber nicht alles wieder gut machen können. Essen ist hier einfach gesagt GENIAL, Wellness ist auch in einem riesen Angebot verfügbar In diesem Sinne Enttäuscht vor allem vom Personal und ich möchte wetten das der nächste Gast die gleichen Geräusch Probleme hat. .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:26-30
    Bewertungen:1