- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenthalt stand unter dem Zeichen, dass das Hotel im Moment unter einem Personalmangel leidet, der sich auf das Zimmer-Reinigungspersonal bezieht. Dies erfuhren wir im Laufe des Aufenthaltes. - Eine Buchung über das Internet war wie gewohnt nicht möglich und konnte nur per Anruf erledigt werden. Im Hotel selbst waren nur wenige Wellness-Gäste, Die Unmöglichkeit der Buchung erklärte sich also nicht aus diesem Grund. - Im Außenbereich der Saunen war die erste Sauna morgens um 11.15 Uhr statt mit 90° nur mit 60° beheizt, Das angekündigte offene Feuer war nicht an. - Im Saunahaus war im Kaminzimmer das Feuer ebenfalls zeitgleich nicht an und es war viel zu kalt. - Im Innenbereich wurde ein deutlicher Teil gerade renoviert. - Von 4 vorhandenen Wasserspendern im Innenbereich sind 2 defekt. Sicherlich schon eine ganze Weile. - Trotz geringer Gästezahl war die Buchung von Anwendungen nicht wie gewöhnlich möglich, ich gehe davon aus, dass die Mitarbeiter Überstunden abbauen. - Die Matratzen sollten ganz dringend erneuert werden. Sie sind entweder durch gelegen oder viel zu weich. Man liegt immer in einer Kuhle, das ist erheblich ungesund und nicht länger als zwei Nächte auszuhalten. - Auch das Frühstück hat deutlich an Vielfalt nachgelassen. Insgesamt war der Aufenthalt vor einem Jahr erheblich besser, was uns bewog erneut anzureisen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joachim |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |