Waldhotel Tannenhäuschen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Waldhotel Tannenhäuschen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals als positiv hervorheben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Schwierigkeiten in der Kommunikationskette bezüglich der Massagetermine und der Nutzung des Hallenbads bedauern wir zutiefst. Ihre Anmerkungen zur Information im Voraus und Ihrem Eindruck vom Apartment-Empfang nehmen wir ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um die Gästekommunikation und -betreuung zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für den Zustand des bereitgestellten Handtuchs und die Staubschicht im Kleiderschrank. Sauberkeit und Ausstattung sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden sicherstellen, dass unsere Standards eingehalten werden. Vielen Dank noch einmal für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen mit einem verbesserten Aufenthalt zu übertreffen.