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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Stammgast seit 2003 !!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geehrte Frau Hetzel, sehr geehrter Herr Hetzel, sehr geehrter Herr Scholten, immer wieder gefällt uns der Aufenthalt in Ihrem Haus sehr gut. Seit 2003 habe ich auf meinen Namen insgesamt 13 Reservierungen vorgenommen, aber auch von meinen Freundinnen wurden auf deren Namen Reservierungen vorgenommen. Auch mit meinem Mann habe ich bereits einige Aufenthalte, u.a. Sylvester 14/15 in der Hochzeitssuite verbracht. Leider ist dieser inzwischen verstorben. Seit dem Neubau bevorzugen wir Ihre Kronenzimmer, da diese wirklich sehr schön eingerichtet und groß sind. Der Service am Empfang und auch der weiteren Mitarbeiter Beauty und Training ist besonders hervorzuheben. D.h. für uns: wir kommen immer wieder. Leider hat uns niemand auf die "Bonus-Kronen" hingewiesen. Besteht ausnahmsweise die Möglichkeit, rückwirkend ein Bonus-Heft für mich einzurichten ? Darüber würde ich mich wirklich sehr freuen. Über eine diesbezügliche Information bedanke ich mich im voraus. Mit freundlichen Grüßen Petra Binder-Otting Hilden, den 8. Oktober 2017


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:61-65
Bewertungen:1