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Alina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tannenhäuschen am Bahngleis nahe der Autobahn
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir empfanden die zentrale Lage nicht als störend da man sich im Winter drinnen aufhält und nachts bei geschlossenem Fenster schläft. Andernfalls ist die Autobahn und vor allem der regelmäßige Bahnverkehr gut wahrnehmbar. Das Parkzimmer mit direktem Zugang zum Spa war eine gute Investition. Bademäntel auf dem Zimmer haben schon bessere Zeiten erlebt und Badeschuhe fehlen ganz. Das Bad war ansprechend renoviert. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe mit genügend Stauraum. Eine Flasche Wasser und evlt. Obst zur Begrüßung fehlen auf dem Zimmer. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war ausreichend, der Service einwandfrei. Abends haben wir außerhalb gegessen, was in Wesel kein Problem darstellt. Besonders negativ ist uns die Besetzung der Rezeption aufgefallen. Wir fragten nach Ausflugszielen und wurden mit der Aussage „haben wir leider keine Informationen“ abgefertigt. In einem anderen Raum fanden wir einen Prospektständer von zahlreichen Aktivitäten im Raum Wesel. Sehr nervig dass man jeden Tag einen neuen Zugangscode fürs WLAN an der Rezeption anfordern muss und dann vom Personal auch gar nicht darauf hingewiesen wird. Jeden Tag klopft das Hauskeeping um 10 Uhr morgens an die Türe nur um zu fragen ob man was aus der Minibar konsumiert hat. In jedem anderen Hotel macht das die Putzfrau mit – ohne die Gäste zwei Mal zu stören. Die Liegen im Wellnessbereich werden grundsätzlich reserviert. Da das Spa auch von Externen Gästen die nicht im Hotel wohnen stark genutzt wird, ist es nicht immer einfach eine Möglichkeit zum Ausruhen zu finden auch weil sich einige Gäste im Ruhebereich angeregt unterhalten. Wenn das Personal diesen beiden Punkten nachgehen würde, könnten wir das Spa uneingeschränkt empfehlen. Die Massagen wurden professionell ausgeführt. Das Saunaangebot war sehr vielfältig und die Öffnungszeiten ausreichend. Der Pool hat seine besten Tage hinter sich und auch das Sole Becken war nicht ansprechend. Leider gibt’s im Spa nur Hahnenwasser das über Juwele fließt aus Plastikbecher zu trinken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:16