Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Grundsätzlich waren wir wieder sehr zufrieden. Leider war unser Zimmer nicht ordentlich gereinigt und die Masseurin bei einer Anwendung war sehr genervt und brachte dies auch durch deutliches mehrmaliges Seufzen und Schnauben zum Ausdruck.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Waldhotel zu bewerten. Für uns ist es das Wichtigste, dass Sie sich im Tannenhäuschen wohlfühlen und glückliche Tage erleben. Wir nehmen uns Ihre Worte sehr zu Herzen, denn nur so können wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt für Sie perfekt machen. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Zeit durch negative Erfahrungen gestört wurde. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit des Personals sofort weitergeben, um eine positive Veränderung mit dem Team umzusetzen. Dies entspricht nicht unserem Niveau und tut uns von Herzen leid! Wir hoffen, dass wir Sie eines Tages erneut im Waldhotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Liebe, Ihr Tannenhäuschen-Team
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