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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
zu hohe Erwartungen vom Tannenhäuschen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten eine kleine Auszeit, hatten uns auf ein Freundinnenwochende gefreut. Leider kam die Enttäuschung schon beim einchecken. In unserm Angebot standen 2 Anwendungen zur Verfügung, wo wir uns eines aussuchen durften(eigentlich). Statt dessen bekamen wir zu unterschiedlichen Zeiten eine Anwendung die wir nicht wollte bzw. nicht gefragt wurden .Wenn eine Reise gemeinsam als Freundinnenwochenende gebucht wird ,möchte man Zeit gemeinsam verbringen. Zum Hotel würde ich sagen ,etwas in die Jahre gekommen. Personal freundlich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war ruhig gelegen,bei 4Sternen hatte ich eine andere Erwartung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Speisen lecker nur leider lauwarm .


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Anfahrtzeit 50 min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Leider durch Corona vom 8 Saunen .5 offen. Keine Aufgüsse, ständig Badelatschen zählen. Da in den Saunen nur 4-6 Personen saunieren dürfen . Eben so in den Poolanlagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt bei uns für Sie perfekt machen. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Waldhotel Tannenhäuschen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese im Detail prüfen sowie umgehend mit dem Team besprechen, um schnellstmöglich eine Verbesserung zu schaffen. Seien Sie versichert, dass es unser Anspruch ist, allen unseren Gästen einen erholsamen und individuellen Wellnessurlaub zu bescheren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie doch noch vom Angebot des Waldhotel Tannenhäuschens zu begeistern. Alles Liebe, Ihr Tannenhäuschen-Team aus Wesel