- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein gutes Hotel was leider eine kleine Mogelpackung war. Wir hatten das viertäge Angebot über Lidl-Reisen gebucht. Geworben wurde mit einem neu renovierten Spa Bereich inklusive Swimmingpool. Das Foto des Pools entsprach leider nicht der Realität. 1. war der Pool noch gar nicht fertig und 2. entspricht der tatsächliche Pool nicht dem Foto in der Werbung. Er wird viel kleiner. Im Spa Bereich gab es nur 3 Liegen. Auch auf Nachfrage wurden nicht mehr aufgestellt. Bei Reklamation an der Rezeption bekamen wir dann das Angebot in einem Nachbarhotel den Spa Bereich mit Pool zu nutzen. Was wir am nächsten Tag auch taten. Man hätte wenigsten beim Einchecken auf diesen Mangel hinweisen müssen. Ohne Nachfrage wäre gar nichts passiert. Positiv war die Verpflegung und Sauberkeit im Hotel. Wir hatten Halbpension mit Frühstücksbuffet, welches sehr reichhaltig war. Abends gab es ein 3 Gänge Menü. Man konnte zwischen 2 Hauptgerichten wählen. Essen war sehr gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |


