Alle Bewertungen anzeigen
Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ich kann nur abraten! Dort sind keine 4 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Guten Tag, Nach meinem Aufenthalt in diesem Hotel war ich schockiert es grenzte fasst an eine Reise ins Mittelalter. Die angestellten konnten größtenteils Nicht einmal fließend Deutsch sprechen. Ich dachte bei einem 4 Sterne Hotel erwartet mich und meine Frau Erholung aber das Gegenteil war der Fall. Unaufmerksames Personal das sichtlich komplett überfordert und überarbeitet war. Meine Frau wurde Zeugin wie der Manager oder Chef vor den Gästen einen seiner Angestellten anbrüllte und das sehr lautstark, warum und wieso er dies tat war nicht ersichtlich. Sehr Unprofessionell das die Gäste das mit bekommen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und waren in unserem Fall nicht gerade gepflegt. Die Preise allgemein zu überteuert für die Region. Bei Fragen wurde patzig von einem ungepflegten Manager geantwortet. Ich und meine Frau sind entsetzt gewesen nie wieder !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:1