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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
no no no statt ho ho ho
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es wurde offensichtlich investiert, aber schade um`s Geld, wenn der Gast nicht König ist. Wir und andere Gäste wurden im Restaurant gemaßregelt, Wünsche waren nicht angebracht. Hotel scheint eher an großen Reisegruppen interessiert zu sein als an Individualreisenden.


Zimmer
  • Gut
  • Ausreichend groß, neu, viel Ablagefläche im Bad. Hätte volle Punktzahl gegeben, wenn es nicht so durch`s Fenster gezogen hätte!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksangebot und Abendbuffet sehr reichhaltig, alles vorhanden, wurde alles nachgelegt , aber keine Highlights, keine regionalen Speisen. Insgesamt sehr unruhig, da komplette Reisebusgesellschaft gleichzeitig verpflegt wurde. Das Abendbuffet wurde keinesfalls einem 4 Sterne Standard gerecht: Fertig(Industrie)schnitzel, TK Pommes und Gemüse; relativ zügig nur noch lauwarm, keine Soßen vorhanden, Salat schmeckte nach fertiger Fix-Mischung. Es wurde gefragt, ob man 18 oder 19 Uhr essen wollte, obwohl die Abendbrotzeit von 18 bis 19:30 Uhr angegeben und ein Buffet angeboten war. Obwohl Adventszeit, keine weihnachtliche Atmosphäre, da kaum Deko.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für uns schwierig zu bewerten, denn von nett und freundlich bis überheblich/ anmaßend alles erlebt. Waren mit einer Platzierung im Restaurant nicht glücklich und bei entsprechender Nachfrage wurde unglaublich unprofessionell, völlig überzogen und insgesamt unangemessen reagiert. Vom Gast wurde Toleranz erwartet - jedoch selbst war man dazu nicht bereit. Teilweise Verständigungsschwirigkeiten wegen mangelhafter Deutschkenntnisse des Personals. Haben als 4 Sterne Hotel und Restaurantetwas anderes erwartet und waren enttäuscht. Weder familiär noch serviceorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Ort hat schon bessere Zeiten gesehen. Viele Geschäfte und Hotels suchen neue Mieter; sind geschlossen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war grundsätzlich sehr schön. Wie schon andere Reisende beschrieben, wäre es noch schöner, hätte man mehr Handtücher oder sogar Decken zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:3