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Gabi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Essen, schönes Zimmer, aber sehr unpersönlich
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein etwas unpersönliches Hotel. Es liegt abseits vom Dorfkern neben einem Fabrikareal.Beim Ankommen wurden wir nicht aufs Zimmer begleitet sondern uns wurde nur der Schlüssel in die Hand gedrückt. Der Frühstücksbereich war sauber und großzügig, erinnerte aber eher an Kantinenbetrieb. Man musste sich selbst Kaffe aus einem großen Behälter (nicht Kaffeemaschine) herauslassen. Die Bedienung beim Abendessen war zwar professionell, aber keine persönliche Ansprache, auch nicht nach mehreren Tagen Aufenthalt. Essen und Zimmer waren Highlights des Hotels. Ebenso war der Wanderführer sehr nett und persönlich


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Gabi Danke für Ihre Bewertung und auch für Ihr Kompliment, unser Personal sei sehr professionell. Es ist schön, dass Sie das Angebot der geführten Wanderungen mit unserem Wanderführer Sepp angenommen haben und unseren langjährigen Mitarbeiter als sehr nett und persönlich beschreiben. Das freut uns sehr. Umso mehr finden wir es schade, dass wir mit unserem seit 50 Jahren familiengeführten Betrieb, der auf Mitarbeiter zählt, die seit bis zu 20 Jahren bei uns sind und so viel Leidenschaft und Liebe für die Gäste aufbringen, nicht überzeugen konnten. Das tut uns leid, denn der persönliche Kontakt und die individuelle Betreuung der Gäste gehören zu den wichtigsten und von unseren zahlreichen Stammgästen am meisten gelobten Grundsätzen unseres familiengeführten Hotels. Grundsätzlich wird jeder Gast von uns persönlich zum Zimmer begleitet und anschließend durch das Haus geführt. Immer wieder kommt es vor, wie auch bei Ihrer Anreise, dass mehrere Gäste zeitgleich anreisen. Wenn es unser Gast, wie Sie es an uns kommuniziert haben, nach einer langen Reise bevorzugt, einen zügigeren Check-in zu machen und das Zimmer alleine beziehen möchten, dann erhält er natürlich den Zimmerschlüssel. Es ist unser Anspruch, den Wunsch des Gastes zu erfüllen – so war dies auch bei Ihnen der Fall. Dass auch der Frühstücksbereich Ihnen gut gefallen und Ihren Vorstellungen entsprochen hat, freut uns. Um unseren Gästen verschiedene Auswahlmöglichkeiten beim Frühstücks-Kaffee anzubieten, haben wir einerseits eine klassische Filterkaffeemaschine wo Sie den Kaffee in einem Kännchen selbst mit auf den Frühstückstisch nehmen können, sowie anderseits die Möglichkeit einen servierten Latte Macchiato, Capuccino... bei unserer Frühstücksdame zu bestellen. Sehr gerne erfüllen wir unseren Gästen jeden Kaffee-Wunsch. Es ist super und freut uns, dass Ihnen die Zimmer und das Essen als Highlights in Ihrem Urlaub in Erinnerung geblieben sind. Leckere Südtiroler Gerichte, komfortable, neue Zimmer mit Blick auf die Obstplantagen – die beste Voraussetzung für einen tollen Urlaub! Gerne empfangen wir Sie wieder in unserem Haus – um auch Sie restlos von unserm Hotel und Service zu überzeugen. ein herzlicher Gruß aus Südtirol Familie Pinzger und das Vinschgerhof-Team