Wangerland Resort

Wir haben diese Unterkunft aufgrund einer Empfehlung einer Freundin gebucht. Diese kannte das Resort schon von vor der Übernahme durch Tui. Generell kann ich sagen, dass wir uns dort sehr wohl gefühlt haben. Das Personal war freundlich, wenn auch ab und an aufgrund von Personalmangel (so denken wir) überfordert. Die Zimmer selbst sind frisch renoviert und sehr liebevoll eingerichtet. Es ist ausreichend Platz für 4 Personen (allerdings hätte ich eine andere Treppe für das Hochbett gewählt, es ist eine Stahltreppe mit runden Sprossen welche sehr schmerzhaft sind an den Füßen). Das Doppelbett ist groß genug, dass auch ein Kleinkind in der Besucherritze noch Platz findet. Wirklich toll Nachteil empfand ich die Heizung in Badezimmer. Diese ließ sich nur durch einen 15Minuten Timer anstellen, dieser Zeitraum reicht bei weitem nicht, um Handtücher zu trocken. Ebenfalls fehlt dazu völlig die Erklärung, dass habe ich eher aus Zufall/Neugier herausgefunden. Das Gelände selbst ist sehr schön, mit vielen Möglichkeiten für Kinder. Auch draußen gibt es allerhand Spielplätze. Allerdings ist es wahnsinnig schlecht beleuchtet. Sobald es dunkel wird, sollte man besser eine Taschenlampe dabei haben. Der Weg zu einem Parkplatz war gar nicht erleuchtet, hatte aber ein großes Schlagloch. Das könnte echt gefährlich werden. Wir empfanden das Essen als sehr abwechslungsreich, aber auch mit den immer vorhandenen gängigen Kinderprodukten (Pommes,Nuggets,Nudeln,Tomatensoße). Das Frühstück hatte alles zu bieten, was zumindest unser Herz erfreute. Das Restaurant umfasst 750 Sitzplätze zum Essen, dementsprechend war es zu den Stoßzeiten sehr voll. Das Personal war immerzu bemüht rechtzeitig aufzufüllen. Einzig bei den 3 Pancakeautomaten sehe ich da Vetbesserungspotential. Die Schlange war manchmal so lang, dass man hätte 30 Minuten warten müssen,trotz dem es 3 Stück waren. Verbesserungsmöglichkeiten sehe ich auch beim Kaffeeautomaten. Es gab 2 Vollkaffeeautomaten (Milchkaffee etc.) Und zwei Automaten für normalen Kaffee und heißes Wasser. Das hat ebenfalls für lange Schlangen gesorgt. Genauso fehlte "vegane" Milch als auch einfache Milch (damit man sich einfach am normalen Kaffee erfreuen konnte). Dazu möchte ich noch sagen, am letzten Tag war das da, fände es schöner, wenn es immer der Fall wäre. Es gibt mehrere Bars in diesem Hotel, wo man sich als All inklusiv Gast (zu dem jeweiligen Öffnungszeiten) jederzeit reichlich an Getränke holen konnte. Ebenfalls gab es Markenprodukte und keinen billigen "Fusel". An Pepsi!/SchwipSchwap/Wasser etc konnte man sich jederzeit frei bedienen. Ein wirkliches Manko gab es für mich allerdings schon. Teilweise habe ich bis zu 5 Anläufe gebraucht um ein sauberes Glas zu finden. Oft waren Essensreste (kennt man aus der Spülmaschine, wenn das Sieb nicht sauber ist) oder sogar Lippenstiftreste daran zu finden. Ich weiß es ist eine Großküche, aber das mache wirklich einen ekelligen Eindruck. Das Geschirr und Besteck betraf es leider auch... da würde ich mir etwas mehr Sorgfalt wünschen. Das Personal reagierte auf alle Anmerkungen stehts freundlich und zuvorkommend. (Z.b. wurde auf unsere Anmerkung hin, ein Strahler an unser Haus gestellt, da da die Gehweglampen nicht funktioniert haben) Der Herr an der Rezeption war zwar nicht ganz unser Fall, da er sich wahnsinnig witzig fand, aber wir haben schon verstanden, dass er es wohl toll fand den Gästen "lustig blöde" Sprüche zu drücken. Etwas mehr Sensibilität wäre da wohl wünschenswert, da er dabei leider auch noch für uns wichtige Ankomminformationen vergessen hat. Wir haben einen Lageplan erhalten, aber keine Infos zu den jeweiligen Spielhallen die es dort gibt. Die sollte man sich aus der App rausholen, die zwingend erforderlich ist, dort vor Ort. Sonst kann man viele Aktionen gar nicht sehen (eine kleine Tafel gibt es am Eingang mit Kurzinfos). Den Kidsclub haben wir nicht genutzt, da du uns eher für kleine Kinder vorkam und wir Kinder im Alter von 6-11 dabei hatten. Generell kommen wir gerne wieder, wir wissen ja nun wo alles ist. Aber ich würde mir wünschen, dass ein bißchen was verändert wird.

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