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Cosima (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Durch und durch schlechtes Personal!!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Service war leider nicht besonders gut! Dafür war die Küche umso besser! Dies waren die einzig wirklich Freundlichlichen im Hotel! Servicepersonal war grimmig, demotiviert und viel zu hektisch. Halb leere Teller wurden unter den Händen einfach weg gezogen. Die Rezeption schickte uns unbeholfen wieder weg da sie über Autovermietung nicht informiert war. Junge Mädchen wurden ständig von jungem Personal angemacht und belästigt, der Gästeabstand wurde einfach nicht eingehalten. Die ersten zwei Tage lag ich mit Fieber und Mandelentzündung im Bett; nach zwei Tagen wurden wir dann von der Gästebetreuungs Dame angehalten, gefälligst unser Zimmer aufzuräumen von den Teetassen damit die Putzfrau putzen könne und warum so viele Medikamente in unserem Zimmer lägen! Dies empfand ich als absolute Unverschämtheit! Ich habe selten in einem Hotel solch schlechte Serviceleistung erlebt! Der Wellnessbereich war eine Katastrophe! Muffig, unhygienisch und veraltet und erneut unmotiviertes und genervtes Personal! Die Zimmer wurden gut gereinigt und das Essen war wirklich sehr lecker! Außerdem war das Hotel zu weit vom schuss und die Stadt Manavgat ist auch nicht die interessanteste.. Einen reinen Badeurlaub kann man in diesem Hotel gut machen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cosima
    Alter:19-25
    Bewertungen:1