Washington Resort & SPA

**Erfahrungsbericht zum Hotelaufenthalt** Die Animation war zwar gut, aber insgesamt kann ich dieses Hotel **nicht weiterempfehlen**. Die **Klimaanlage** ließ sich nicht individuell einstellen, da sie zentral gesteuert wurde und häufig **viel zu stark eingestellt war**, was den Aufenthalt unangenehm machte. Das **Essensangebot** war wenig abwechslungsreich – täglich wurden die gleichen Gerichte serviert, ohne besondere Vielfalt. Zudem war es schwierig, Getränke zu erhalten. Das Personal ignorierte Gäste oft und machte den Eindruck, als wolle es **nicht angesprochen werden**. Besonders enttäuschend war die **Kinderfreundlichkeit**. Es gab **nur etwa sechs Hochstühle für rund 50 Kinder**, was deutlich zu wenig ist. Zudem waren diese Hochstühle **oft verschmutzt**, sodass wir sie jedes Mal **selbst reinigen mussten**, bevor sie genutzt werden konnten. Die **Rezeption war äußerst aufdringlich** im Versuch, das kostenpflichtige Internet zu verkaufen. **Direkt nach der Begrüßung** wurde uns der Internetzugang angeboten, obwohl wir noch gar nicht danach gefragt hatten. Besonders problematisch war dies für uns, da das Hotel **keine Babyphones zur Verfügung stellte**. Da wir mit einem Baby angereist sind, waren wir gezwungen, das teure WLAN zu kaufen, um unsere Handys als Babyphones nutzen zu können. Ein weiteres ungewöhnliches Detail für ein **5-Sterne-Hotel**: Das **WLAN** außerhalb des Lobbybereichs war **kostenpflichtig**, was heutzutage in dieser Kategorie nicht mehr üblich ist. Zudem war das Personal in bestimmten Bereichen **extrem aufdringlich**. Gäste wurden mehrmals täglich angesprochen, ob sie eine **Massage buchen** möchten – oft zu **überteuerten Preisen**. Zusammenfassend entsprach das Hotel in vielen Bereichen nicht dem erwarteten **5-Sterne-Standard** und ließ bei grundlegenden Serviceleistungen zu wünschen übrig.

Das Essen war zwar immer das gleiche aber es war sehr lecker.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Top Animation