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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erholsamer Urlaub wie erhofft
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist älter und müßte dringend renoviert werden. Vor allem der Teppichboden ist nicht mehr zeitgemäß. Aber es war immer sauber, im Zimmer und auch im übrigen Hotel und Außenbereich. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Auch zwei Reklamationen, defekte Duschhalterung im Bad und fehlende zweite Zudecke, wurden innerhalb von kurzer Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Leider sind im November die Freizeiteinrichtungen eher beschränkt. Den nächsten Urlaub in dem Hotel werden wir zu einer anderen Jahreszeit machen! Der Wellnessbereich muss auch ganz dringend renoviert werden. 1 von 3 Duschen funktionierte nicht. Der Whirlpool war viel zu kalt, ebenso wie das Wasser im Hallenbad. Für ein 5 Sterne-Hotel inakzeptabel. Die Handtücher für Strand und Pool waren oftmals fleckig. Sie müßten dringend ausgewechselt werden. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und bietet echten Erholungswert. Es gibt Hängematten und ausreichend Liegen und sogar Holywoodschaukeln. Die Animateure waren den ganzen Tag für die Gäste da und auch super nett. Abends gab es Programm im Barbereich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:4