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Nilay (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Für uns definitiv kein 5-Sternehotel (3.5 max)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Rezension von mir und meiner Mutter: definitiv kein 5-Sternehotel: Das Hotel an sich wäre nicht mal so negativ zu bewerten, jedoch habe ich einige Punkte welche verbesserungsfähig sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Standart Doppelzimmer war gross mit Doppelbett, einer Sitzecke Tisch mit Spiegel und Dusch-WC. Nach dem Check-in war das Zimmer zwar sauber, aber Balkon war ein Aschenbecher mit mehreren Stummel und Dreck: Balkon wurde nicht sauber gemacht! Die Handtücher wurden täglich ausgetauscht, jedoch wurde nur auf Wunsch der Boden aufgenommen oder das Waschbecken gereinigt. Boden wurde nur teils Nass gewischt. Es wurde täglich eine grosse Wasserflasche und 2 kleine Sprudelwasserflaschen aufgefüllt. Leider keine Softgetränke oder Kaffee-Tee (wurde an der Rezeption beim einchecken mitgeteilt).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider waren die Gemüse-Gerichte nicht gewürzt und sehr fad = keinen Geschmack. Auch wurde das Fleisch und Köfte (Frikadellen) kaum gewürzt und daher sehr fad. Frühstücksbuffet sowie Abendessen hatte es viel Auswahl jedoch mittags nur kleines Buffet. Wir mussten 2 Abende eine halbe Stunde warten damit wir einen Platz gefunden haben, es waren zu viele Gäste im Speisesaal (draussen Terrassenbereich, innen sowie Treppe aufwärts) auch das Personal war überfordert. Leider wurde am Strand kein Service angeboten, man musste immer selber Getränke holen, es hatte auch keine Beachbar sondern musste immer ca. 150 Meter laufen damit man was trinken konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service war nur im Restaurant positiv. Mit Kritik ging man nicht gut um wie z.B: Hoteleigener Taxistand hat Fixpreise welche die Gäste abgezogen werden, ich beschwerte mich, das ich im Taxi nur den Fahrtpreis zahle und keine Pauschale (Pauschal kommt ca 100-200 teurer). Auch habe ich mich über die Sauberkeit beschwert, man wurde nicht bedient, Getränke musste alles selber holen (kenne ich in keinem 5-Sterne Hotel).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ich hatte auf diversen Seiten schlechte Rezensionen gelesen, wollte mich jedoch nicht abschrecken lassen. Das Hotel befindet sich in Kizilagac, mit Taxi ca. 20min von Manavgat und weitere 10min von Side entfernt. Es gibt einen sehr kleinen Bazaar in ca 5 Gehmin. vom Hotel entfernt jedoch sonst nichts in der Umgebung. Auch hat es keine Strandpromenade was sehr schade ist


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das einzige Positive war, man konnte einiges buchen an Wassersport, man spielte in 2 Teams Volleyball.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nilay
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iftadiye, -Wir entschuldigen uns für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Wir haben Ihre hilfreichen Kommentare zur Kenntnis genommen und werden diese den zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Qualität und den Service, den wir anbieten, zu verbessern. Liebe Grüsse Guest Relation Managerin Binnaz