Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Hotel eskalierte ein Streit zwischen drei Brüdern, der in einer Prügelei endete. Hotelangestellte riefen keine Polizei und die Gäste fühlten sich nicht mehr sicher. Feuerlöscher wurde aus der Wand gerissen, Etage war Blutverschmiert und eine Tür wurde eingetreten, wodurch Hotelgäste und Kinder geweckt wurden. Den Männern wurde weiterhin Alkohol vom Barpersonal eingeschenkt, erst nach ausdrücklicher Ermahnung des Barchef´s wurde dies unterlassen. Sehr positiv zu bemerken ist die überauß freundliche Art der Kellner und Köche. Jedoch ist dieses Hotel, nach meiner Meinung, keine 5 Sterne wert und mit einer Sauna finde ich auch den Zusatz "Spa und Resort" nicht gerechtfertigt. Nach Deutschland kam ich mit einer Erkältung zurück, da die Klimaanlage nicht ausreichte um die gesamte Lobby warm zu halten. Die Animation hat mich nicht begeistert, lediglich die Silvestergala war sehr ansprechend gestaltet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joe |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag Herr Joe, Vor allem möchten wir uns bei Ihnen, für die Bewertung bedanken. Es war uns eine freude Sie in unserer Anlage begrüssen zu dürfen. Wir bedauern sehr dass es unannehmlichkeiten in Ihrem Urlaub gab. Wir haben die Kamera Aufnahmen durch geschaut aber leider nichts gefunden mit der Prügelei. Auch wenn sowas ist wird sofort die Polizei angerufen.Es ist nicht akzeptabel dass die Gäste sich hier nicht mehr sicher fühlten. Es wäre schön gewesen, wenn Sie mit Ihren Kritiken direkt zur Gästebetreuung gekommen wären. Wir hätten Ihr Problem noch am gleichen Tag beheben können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Emrah Usta Gaestebetreuung Manager
Hotels in der Nähe von Washington Resort & SPA
Beliebte Hotels in Manavgat - Kizilagac
Beliebte Hotels in Türkei
