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Carola (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 3-5 Tage • Strand
Sehr schlechter Service! - keine Weiterempfehlung
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ok. Sauberkeit ist top. Der Pool und der Strand sind super. Essen schmeckt. Ausstattung ist etwas veraltet. Die Getränkeauswahl bei All inlcusive ist sehr gering. Leider jedoch lässt der Service echt zu wünschen übrig. Das hat uns sehr enttäuscht. Das Personal im Restaurant schenkte uns keine Beachtung, um neues Besteck mussten wir quasi betteln und Getränkebestellungen wurden meistens vergessen. Besonders an der Rezeption war das Personal sehr unfreundlich und genervt, wenn wir Fragen hatten oder Spielgeräte ausleihen wollten. Die Animation und das Fototeam sind sehr aufdringlich. Ebenso die Mitarbeiter des Wellnessbereichs. Diese lauerten uns förmlich auf, bis wir endlich eine Massage buchten, die wir natürlich zu einem "Spezialpreis" bekommen haben. Nach der Behandlung folgte dann nochmals ein Verkaufsgespräch, bei dem uns weitere Behandlungen wieder zu einem "Spezialpreis" aufgedrängt wurden. Wir lehnten die weiteren Behandlungen freundlich ab, daraufhin reagierte der Mitarbeiter ungehalten. Sowas haben wir wirklich noch nicht erlebt. Leider keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:19-25
    Bewertungen:1