Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Mustafa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Badeurlaub. 1a Service und Personal!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir besuchten mit unserer 10jährigen Tochter Ende Juli/Anfang August für 2 Wochen dieses gute Hotel. Dauernörgler finden trotz kürzlich durchgeführter Renovierung immer etwas zum Beanstanden. Aber wir haben einen super erholsamen Urlaub gehabt. Kleinigkeiten wie schwer schließbare Balkontüre, minimale Mängel im Bad, etc. wurden mehr als wettgemacht durch einen exzellenten Service, nahezu familiäre Freundlichkeit, ausgiebiges und (für mich) sehr leckeres Essen und einem sensationellen Animationsteam. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit fing an der Rezeption an, ging über die oft zu Späßen aufgelegten Kellner, Küchenpersonal und Reinigungspersonal bis hin halt zum Animationsteam weiter. Wir haben zu dritt ein normales Economyzimmer bewohnt (Klappbett für unsere Tochter) und haben das bekommen, was wir gebucht haben. Natürlich wird das dann recht eng mit dem Klappbett, aber wer hält sich denn überwiegend im Zimmer auf, wenn es draußen tolles Wetter, super Strand und eine große Poolanlage gibt? Inklusivleistungen gibt es viele. U.a. WIFI im Rezeptions- und Lobbybereich (teilweise auch im Restaurant), Liegen mit Schirmen am Pool und am Strand, jeden Tag neue Handtücher für die Liegen, etc. Saisonbedingt war das Hotel gefühlt ausgebucht bis überfüllt, was natürlich zu Gedränge gerade beim Essen führte. Wie oben erwähnt kann man aktuell noch vom Flughafen Gazipasa/Alanya nur abraten. Beim Hinflug lief noch alles sehr gut mit schneller Abwicklung. Beim Rückflug aber war es eine Katastrophe. Es kamen gleichzeitig Passagiere für 3-4 Flüge an, die über 2 kleine Eingänge sich reingezwängt haben, da es im Eingangsbereich nur 2 Bänder für die Sicherheitskontrolle gibt. Das gab natürlich ein riesen Gedränge, Chaos, Handgemenge zwischen den Passagieren mit insgesamt ca. 1,5 Std. Wartezeit bei knallender Sonne bei ca. 40 Grad. In dem Gedränge wurden dann einzelne Passagiere durchgewinkt, deren Flug in weniger als 1 Stunde losgehen sollte. Drinnen fiel dann auch noch immer wieder das System für die Kofferabfertigung aus. n ca. 5-10 Jahren ist dieser Flughafen mit Sicherheit eine gute Alternative, für Urlauber, die im Bereich Side, Manavgat, Incekum, Kumköy, Alanya gebucht haben. Aber aktuell ist es eher eine Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind klassisch und für 3 Betten gerade ausreichend groß, modern eingerichtet mit Laminatboden, vernünftige Möbel und einem kleinen Flachbild-TV mit USB Anschluss. Ein kleiner Safe, der für €2,-/Tag gemietet werden kann, ist auch vorhanden. Näheres siehe Allgemeines.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Reichhaltiges, leckeres und abwechslungsreiches Büffet (morgens, mittags und abends). Beim angeblich vorhandenen Spätfrühstück wurde jedoch schnell das meiste abgeräumt. Kellner sind ständig unterwegs und bedienen auch ohne Weiteres mit Getränken. Nicht gerade suabere Tischdecken werden entweder unaufgefordert oder spätestens auf Hinweisen gewechselt. Die Küche ist gemischt. Sehr viel landestypisches, aber auch europäisch. Jeden Abend wurde etwas Gegrilltes angeboten. Zusätzlich gab es täglich am Pool kalte und warme Snacks. Für Gäste die nachts oder früh morgens vor Frühstükszeiten abreisen wird extra ein Frühstück vorbereitet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das absolute Plus dieses Hotels!!! Wie oben beschrieben, sind ausnahmslos alle vom Personal super freundlich (außer berechtigterweise zu pampigen, arroganten und unfreundlichen Gästen...aber auch das bleibt man professionell kühl und gelassen). Russisch, Deutsch, Englisch ist bei fast jedem Mitarbeiter vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der hoteleigene Strand ist ca. 2 Minuten Fußweg entfernt. Dafür geht man an der Poolanlage und der schönen Grünanlage des Hotels vorbei. Der Strand ist eine Mischung von groben Sandstrand (an den Liegen) und Kiesstrand beim Einstieg ins Wasser. Schwimmschuhe sind dringend zu empfehlen! Die beiden Flughäfen der Region (Antalya und Gazipasa) sind beide ca. 85 km (1,5 Std. Busfahrt) entfernt. Vom Flughafen Gazipasa kann ich nur abraten!!! (siehe Tipps) Shopping, Umgebung, Ausflüge haben wir nicht genutzt oder besucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren täglich: Dart (Kinder und Erwachsene) Beachvolleyball und Beachfußball, Wassergymnastik (Pool und Meer), Zumba, Stepaerobic, Yoga, etc. Alles wird durchgeführt vom stets freundlichem und absolut motiviertem Animationsteam. Ein Mini-Club für die Kleinsten, bestimmte Aktivitäten für Teens sind auch vorhanden, können aber nicht bewertet werden, da wir es nicht genutzt haben. Die etwas in die Jahre gekommene - aber trotzdem sichere - Rutschenanlage war geöffnet von 10-12 Uhr und von 14-17 Uhr, was absolut ausreichend war. Pooltiefe liegt zwischen 1,40 m und 1,90 m. Wie erwähnt war saisonbedingt Hochbetrieb im Hotel. Aber trotzdem gab es sowohl am Pool als auch am Strand genügend freie Liegen, wenn es nicht wie immer Unbelehrbare gäbe, die ständig Liegen mit Handtüchern reservieren und dann für Stunden nicht auftauchen. Aber hier griff das Personal meistens rigoros durch und entfernte Handtücher von den reservierten Liegen. Hinweis für solche Unbelehrbare: Für entfernte und nicht wieder zurückgegebene Handtücher berechnet das Hotel - berechtigterweise - eine Gebühr von € 10,-. Das wird anhand von Handtuchkarten nachgehalten, die bei Abreise wieder abgegeben werden müssen. Abends gab es dann immer die Mini Disco für die Kleinsen und eine täglich abwechslende Super Show vom Animationsteam. Entweder selber auf die Beine gestellt oder durch Gastauftritte eines Magiers, einer kenianischen Tanz- und Akrobatikgruppe, einer türkischen Folkloregruppe, etc. Nachfolgend noch ein Gruß an das Animationsteam auf Türkisch: Bütün Animasyon Takimina burdan tekrardan selamlar gönderiyorum. Hersey icin tesekkür etmek istiyorum. Sizin sayenizde bu iki haftayi hic bir gün usanmadan gecirdik. Özel selamlarimizi süper sunucu ve showmen Can Bey´e, hepimizi güldüren ve eglendiren Ceyhun Bey´e, kücük ve büyük tanimayan ve güldüren Murat Bey´e ve Gürcistandan gelen ekibinize iletmek istiyoruz. Her gün bu asiri sicakta güler yüzlü süper bir show yaratan bu arkadaslara tekrardan tesekkür etmek istiyorum. Aska Washington Otelin böyle olaganüstü bir Animasyon Ekibi oldugundan gurur duymasi gerekiyor.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mustafa
    Alter:36-40
    Bewertungen:2