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Ostsee (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Super Drei Sterne Haus mit allem was man Braucht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wer mit über 50 Magen und Darm Kranken Leuten (Zwei im Krankenhaus) Urlaub machen Möchte ist hier genau Richtig. Wer Gerne eine Hotel Schlägerei mit machen möchte ist hier auch Richtig. Wer Gerne was Trinken möchte an der Loppi wo die Gläser Fest Kleben ist hier auch Richtig. Die Hotel Loppi ist ein No Go vor Drecks Tischen und Bakterien nach dem Dritten Tag im Dreck habe ich mich Beschwert was leider nur eine Stunde Wirkung zeigte. (Leider) Wer Gerne Billard,Tisch Kicker oder Tisch Basketball Spielt möchte, Sollte es nicht in diesem Hotel machen der Besitzer (Vermieter) ist so Frech das ich es bei gut 7 Familien gesehen habe wie er auf die los ging. Wer gerne aus dem Koffer Leben möchte weil der Schrank 6 Bügel hatte die nicht Hielten und 1 Regal hatte für 3 Personen ist hier auch genau Richtig, war echt Super mit 4 Koffer auf dem Boden in ein Zimmer wo noch 3 Betten drinnen Standen, da hat man echt viel Platz mit Kind. Ach ja zum Wasser noch mal, es reicht um Schreiben ein zu werfen so Hart ist es zum Waschen und Rasieren. Wer gerne Haman macht ist hier genau Richtig, weil die ein Das Geld nur aus der Tasche ziehen Möchten und man ja auch immer Pro Person 300 bis 500 euro so einfach mit hat für den Haman Bereich. Zum Haman und Sauna Bereich noch mal, wenn man da Haman macht hat man ja den Ruhe Bereich den wir Persönlich kein zumuten möchten; weil es da so Kalt ist und daneben gleich der Stinkende Whirlpool ist, wenn er an geht Stink der so Doll nach Gülle das es in der Nase Juckt. Da wir schon beim Pool Bereich sind geht es hier weiter, Der Poll Bereich wurde nicht ein mal in 9 Tagen die wir da wahren Gewischt auf anfrage kam die Antwort Damit Verdienen wir kein Geld .HALLO. ( Anfrage war der Sauna Bereich) Was ich hier Schreibe habe ich mit Zeugen selber gesehen wie erlebt. Das halbe Hotel war genau vom 1.1.16 die Nacht zum 2.1.16 nur am Kotzen wie auf Klo das welche sogar ins Krankenhaus Mussten, die meisten wahren 1 bis 3 Tage Krank und so Krank das sie echt Angst hatten. Meiner Meinung lag es am Hotel. So nun zum Ende es Reicht nicht mal für 2 Türtische Sterne wenn man an die Sauberkeit und den rest denk.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ostsee
    Alter:36-40
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Timo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Schade, dass Ihren Urlaub bei uns nicht gut gefallen ist. Unsere Mitarbeiter, die sich wirklich grosse Mühe geben, werden es sehr bedauern. Wir haben mit dem Kranken Schwester ärztliche Untersuchung liste kontroliert. in der Zeitraum kein Gast hat sich für Magen- und Darm Krankheiten bei uns gemeldet und auch nicht zum Krankenhaus gegangen. Wir haben nicht diesen Vorwurf akzeptiert. Von jedes Essen wird Probe abgenommen und 3 tage aufbewahrt, jeder Zeit kann kontroliert werden!! Wie Sie meintten, das Spiel Raum ( Billard,Tisch Kicker oder Tisch Basketball ) ist Vermietet. Wir haben die Kamera Aufnahmen durch geschaut aber nicht gefunden dass er mit 7 Familien streit hatte. Wir bedauern das sie mit den Anwendungen und den Mitarbeitern des Hamam nicht zufrieden waren. Leider haben sie diese Reklamation nicht sofort an uns weitergeleitet, sonst hätten wir dies direkt mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen können. Wie können Sie sich vorstellen dass das Pool ein mal in 9 tagen sauber gemacht hat ! Sauberkeit für uns ist immer sehr wichtig. Unsere Pool jeden Tag mehr mal wird sauber gemacht und auch von Gesundheitsministerium regelmaessig kontroliert. Jedes Hotel hat ein standard Zimmer grösse deswegen muss die Möbeln sich passen damit die Gaeste genug platz haben. der kleinster Beschwerde sehr Wert gelegt und bis zur Auflösung des Beschwerdegrundes weiterverfolgt, unsere Gästebetreuung ist kompenente Ansprechpartner dafür. Sie haben über Ihre beschwerde mit uns nicht gesprochen. Schade! Trotzdem notiert und werden daran arbeiten um Ihnen einen besseren und Qualitieten Service an zu bieten. Liebe Grüsse.