- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
KEINE 4 Sterne / MASSENABFERTIGUNG Wir buchten das Arrangement Kurzurlaub auf Usedom incl. Halbpension (Abendessen in Menü- oder Buffetform), Preis 396,00 Euro für 2 Personen incl. folgender Leistungen: Leihfahrrad für 1 Tag Freie Benutzung Wellnessbereich Ermäßigung für den Besuch in der Ostseetherme Ahlbeck 30 % Greenfee-Ermäßigung auf den benachbarten Golfplätzen. Leider eine große Enttäuschung! Zimmer 302 (ohne Nummerierung) lag nicht im Hotelbereich sondern im Mittelgebäude des Schlosses in der 3. Etage ohne Fahrstuhl. Dieses Zimmer war über ein unbeheiztes Treppenhaus und eine große, (ebenfalls unbeheizte) Diele zu erreichen. Zimmer geräumig, spartanisch eingerichtet (kalter Dielenboden, keine Minibar, kein Radio, Beleuchtung mangelhaft). Bad neu und geräumig. Unserem Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde nicht nachgekommen, obwohl ab Freitagmittag das Schild „Zimmer frei“ am Pförtnerhäuschen hing! „WELLNESSBEREICH“ (kleine Sauna, wird nur auf Vorbestellung in Betrieb gesetzt) war nicht im Bademantel erreichbar, da man dorthin nur durch das Restaurant oder über den Hof gelangt!!! Weder Schränke für Wertsachen noch Garderobe und Umkleideräume vorhanden. Das Buffet haben wir nur am Ankunftstag „genossen“. Speisen warmgehalten, völlig zerkocht. Fertigprodukte! Weder frische Salate (nur aus der Dose: Mais, rote Beete, Bohnen usw.) noch eine Käseplatte waren vorhanden. Eine Sorte Brot in Form eines hellen, zerbröselten Mohnbrotes war eine Zumutung. Das Menü war etwas erträglicher, Fisch leider aus dem Eis. Frühstück an langen Tischen im unbeheizten Wintergarten der Schloss Brauerei (ebenfalls nur über den Hof zu erreichen). Am Abreisetag 12.10. Massenabfertigung beim Brunch mit über 200 Gästen! LEIHFAHRRAD: schmutzig und nass (wurde nicht in Anspruch genommen). PERSONAL: teilweise freundlich, sonst überfordert und patzig. PREIS/LEISTUNG STIMMEN HIER NICHT! VORSICHT ABZOCKE: Probierbrett mit vier 4 cl = 0,16 l für 4,-- €! Ein Bier 0,25 l kostet nur 2,20 €.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |