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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Erholungsurlaub , naja ?
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren vom 13.10.2017 -20.10.2017 in diesem Hotel , wir hatten ein kleines aber feines Zimmer im 6. Stock was sehr sauber war , täglich frische Handtücher , 1x Bettwäschewechsel . Das Essen war sehr gut und sehr abwechslungsreich . Der Pool war groß und sauber , aber kalt , bis zum Strand waren es ca. 10 Minuten zu Fuß leider viel zu wenig Liegen , kam mann nach 10.00 Uhr war keine freie Liege vorhanden .Der Strand ist Sand -Kies gemischt und als behinderter kommt nicht ins Meer . Was uns sehr gestört hat war die fehlende Sauberkeit an der Poolbar, die Tische immer schmutzig und oft voll mit benutzten Geschirr , das Personal stand laut lärmend und mit Handy beschäftigt im Bereich der Bar , oft in großen Gruppen , der Eisstand wurde in den 7 Tagen nicht einmal gereinigt und nach 16.00 Uhr täglich nur mit einem schmutzigen Tuch abgedeckt . Loben möchten wir an dieser Stelle die Sauberkeit der Toiletten im öffentlichem Bereich . Was wir persöhnlich als störend empfanden war die tägliche Kinderanimation die erst um 21.30 Uhr begann und bis 23.00 Uhr ging und dies in einer extremen Lautstärke , vor Mitternacht war nicht an Schlaf zu denken , für ältere Gäste ungeeignet . Wer seine russisch Kenntnisse auffrischen möchte ist dieses Hotel zu empfehlen da rund 80 % russische Gäste da waren .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karin
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub für Sie nicht in allen Punkten zufriedenstellend war. Berechtigte Kritik oder eventuell bestehende Probleme nehmen wir gerne als solche an und versuchen natürlich schnellstmöglich vor Ort Lösungen zu schaffen. Auch wenn Sie mit dieser Reise nicht rundum zufrieden waren, hoffen wir, uns Ihr Vertrauen weiterhin erhalten zu können und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut Gelegenheit geben würden, Ihnen unsere Leistungsfähigkeit zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen WATER SİDE RESORT & SPA