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Angelika & Richard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel ist gut, Transfer ist schlecht.
4,0 / 6

Allgemein

das Hotel selbst ist schön und sauber, das Personal sehr zuvorkommend. Leider ist es bis zu 80% von Osteuropäern belegt die zum teil sehr laut und bestimmend sind.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in Ordnung, wurden alle Tage gereinigt. Schlafen konnten wir sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Wir wurden leider von sehr betrunkenen Russen in der Früh von 03:00 bis 04:00 Uhr richtig tyrannisiert, weil sie versuchten mit Gewalt und mit viel Aggressivität in unser Zimmer zu gelangen. Sie schlugen mit Händen und Füßen mit viel Geschrei an unsere Zimmertür. Das gleiche passierte nochmals am gleichen Tag gegen 17:00 Uhr. In der Nacht konnten wir die Rezeption telefonisch nicht erreichen, weil kein Telefonverzeichnis am Zimmer vorhanden war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel ist nicht angenehm. Wir waren das letzte von zuvor 10 Hotels das angefahren wurde. In unseren Hotel stiegen alleine 36 Personen aus, das wäre eine Fahrt alleine und die Transferzeit würde ca. 1 Std. betragen. Wir fuhren mit einem großen Bus und in jedem Hotel stiegen 2 - 4 Personen aus. Die sehr lange Fahrt dauerte über 2 Std.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika & Richard
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika, Sehr geehrter Herr Richard, wir Danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Water Side Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir Bedauern es sehr, dass Ihre Anfahrt zum Hotel sehr lange gedauert hat und viele Hotels angefahren wurden. Möchten hier aber betonen, dass der Transfer nicht vom Hotel organisiert wird. Für den Vorfall, den Sie hier schildern möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Water Side Resort & Spa Managment