Water Side Resort & Spa

Das Hotel befindet sich auf der Landzunge, zwischen dem Fluss Manavgart und dem Meer. Da es schon einige Jahre alt müsste es renoviert werden. Für mehr Informationen bitte zu den einzelnen Punkten. Bei dem Bereich "Fragen die Gäste beantworten" gibt es nur zwei Namen (Beate - mit Bild - und Marco) die monatelang !!?? im Hotel sind. Also alles lesen.

Die Zimmer sind recht "hellhörig" und in die Jahre gekommen. Betten sind sehr gut und man kann gut schlafen. Wenn was nicht in Ordnung und es der Rezeption gemeldet hat (bei uns WC defekt) dauert es zu lange bis es beseitigt wird. Gast soll dann auch noch auf dem Zimmer bleiben und auf die Techniker warten. Minibar wird täglich aufgefüllt. Klimaanlage funktioniert nur wenn die Balkontür richtig geschlossen ist. Reinigung wird ohne Beanstandung durchgeführt. Daher ein besonders Lob an die Reinigungskräfte.

Das Essen ist reichhaltig und gut gewesen. Wenn die nachfolgende Punkte nicht gewesen wären, sind 5 "Sonnen" erreichbar. Abzug: An der Poolbar gab es zweimal das aufgewärmte Essen vom Vortag. Die Grills wurden nicht für die nächste Benutzung gereinigt. An der Strandbar wurden die Getränke in Plastebecher angeboten. Diese Becher sind kleiner als mein "Zahnputzbecher". Dadurch fällt eine große Menge an Plastikmüll an. Wir haben das mal hochgerechnet bei 8 Personen waren das bei uns rund 90 Gramm am Tag!! Der Barmann füllte 15 Becher Bier ab und stellte sie offen hin, in der Hoffnung das sie schnell weg sind. Somit konnte er dann mit den anderen Mitarbeitern ein Schwätzchen machen. Die Freundlichkeit hat er bestimmt nach Hauptsaison "verloren". Das Personal im Speisesaal und Abends in der Lobby fanden es oft wichtiger mit dem Handy sich zu beschäftigen, als die Gäste nach ihren Wünschen zu fragen. Wenn es dann mal zur Ansage vom Verantwortlichen kam, ging es einige Zeit gut. In einem Hotel sollte es für das Personal in der Arbeitszeit ein Handyverbot geben. Ab 16:30 gibt es nur zwei Bars (Lobby und Poolbar) im Hotel. Dies ist zu wenig. Bei den Cocktails in der Lobby ist der Alkohol "vorbeigelaufen" , das Gegenteil ist an der Poolbar. Dort schmeckt der Cocktail gut.

Zu diesem Thema ist nur der Empfang / Rezeption bewertet. Es wird nur türkisch, russisch, französisch und englisch gesprochen. Deutsch kann oder will, außer der Manager, keiner sprechen. Es dauert uns zu lang bis sich ein Mitarbeiter / Mitarbeiterin an den Gast wendet. Bei uns war die Reklamation WC. Wir haben 5 Minuten vor der Mitarbeiterin gestanden. Sie hatte es wichtiger gefunden irgendwelche Daten in den Computer einzugeben, als den Gast zu fragen. Ein Mitarbeiter meinte auch noch, das es nicht seine Arbeitsaufgabe (WC) ist jemanden zu Beseitigung des Schaden zu schicken. In diesem Bereich ist noch viel zu tun. Den anderen Service ist bei der Gastronomie aufgeführt.

Die Fahrt vom Flughafen dauert (je nachdem wie viele Hotels angefahren werden) etwa 1,5 Stunden. Wer nach Side oder Manavgart will kann den Bus für 1€ pro Person benutzen, bis zur Haltestelle sind es nur drei Minuten. Die Busse fahren aller paar Minuten. Taxi muss von der Rezeption bestellt werden. Die Preise sind bei der Hoteleinfahrt ersichtlich. Persönlich würde ich empfehlen Hinfahrt mit Bus und zurück mit dem Taxi, wegen der Einkäufe :)). In Side verkehrt vom Parkplatz ein Shuttelbus bis zur Altstadt kostenlos.

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