Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist super es ist sehr sauber und groß. Tolle Pools super Essen. Strand Zugang super. Schade fanden wir es das der sauna Bereich um 20 Uhr schließt wenn es bis 0.00 Uhr auf wäre könnte man das noch zu zweit genießen wenn die Kinder im Bett sind
Zimmer sehr großzügig geschnitten, sauber Zimmermädchen top!
Das Essen war immer top und eine große Auswahl auch die Kinder haben immer was gefunden. Nur leider aber das ist meine Meinung ist der Käse nicht besonders gut
Der Service im Restaurant war gut vom abräumen schnell und freundlich, klar haben die Mitarbeiter es da auch nicht leicht da kommt eine vierköpfige Familie packen sich die Teller voll und dann essen die wir die Schweine die Kinder haben die Füße auf dem Tisch oder ein Handy in der Hand und das halbe Essen liegt auf dem Boden. Aber das ist ganz klar Erziehungs Sache. Und alle waren sehr bemüht. Der Service bei den beiden Pool Bars, besonders der von den Getränken die Angestellten machten meist einen genervten Eindruck und standen da zu dritt rum und keiner hat sich bemüht auf jemanden zuzukommen
Es liegt etwas abseits aber das finde ich nicht schlimm wir haben uns ein Tag ein Auto geliehen und sind nach nessebar gefahren und das war toll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt Pools und einen Kids Club, Das Programm hängt jeden Tag im Fahrstuhl aus leider nicht auf Deutsch das ist für Kinder zb 8-10 Jahr nicht so schön. Das Theater war auch schön aber abends zuspät wir haben es nur einmal wahrgenommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Jenny, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als „super“ erlebt haben und besonders die Sauberkeit, die großzügigen Zimmer, das Essen und die Poollandschaft so positiv hervorheben. Ihr Lob an unsere Zimmermädchen und das Restaurant-Team geben wir mit Freude weiter – solche Rückmeldungen sind für unsere Mitarbeitenden eine große Motivation. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Pool Bars sehr ernst. Ein freundlicher und aufmerksamer Service sollte überall selbstverständlich sein, und wir werden hier gezielt nachschärfen. Auch Ihre Anregungen zum Sauna-Bereich und zum Kinderprogramm sind wertvoll. Wir prüfen gerne, ob sich die Öffnungszeiten flexibler gestalten lassen, damit auch Eltern abends noch entspannen können. Und die Idee, das Tagesprogramm auch auf Deutsch auszuhängen, nehmen wir direkt mit – gerade für unsere jungen Gäste ist das ein wichtiger Punkt. Zum Käse – Vielleicht finden wir beim nächsten Mal eine Sorte, die besser zu Ihrem Geschmack passt. Bitte geben Sie uns eine Idee/ Marke, den Sie meinen, und wir werden versuchen dies zu unserem Kaesesortment hinzuzufuegen? Schreiben Sie bitte an grm@waveresort.bg. Und falls Sie Lust auf Bewegung haben: Unser Fitnessstudio steht Ihnen jederzeit offen (falls ausserhalb der Spaoeffnungszeiten – Zugang ueber Rezeption). Es bietet moderne Geräte für Ihr persönliches Training. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis zur Sauna-Öffnungszeit. Wir verstehen sehr gut, dass viele Gäste sich gerade abends nach etwas Ruhe und Entspannung sehnen, wenn die Kinder schlafen. Gleichzeitig müssen wir bei einer Verlängerung der Öffnungszeiten verschiedene Aspekte sorgfältig abwägen – darunter die Sicherheit, die Verfügbarkeit unseres Spa-Personals und auch die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Wir nehmen Ihre Anregung aber sehr ernst und prüfen intern, ob sich hier eine Lösung finden lässt, die sowohl den Komfort unserer Gäste als auch die betrieblichen Anforderungen berücksichtigt. Vielleicht lässt sich ja in Zukunft ein spezieller „Late Spa“-Abend einrichten – wir behalten das im Blick. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so konstruktives Feedback zu geben. Es hilft uns, besser zu werden. Wir schaetzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz liebe Gruesse, Ihre Janina Ninova Guest Relations Manager Wave Resort
