Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr schön, perfekte Lage zum Strand, sehr sauber und das beste Essen, was wir je in einem all in erlebt haben. Die Lichtershow am Abend ist wirklich toll. Unser Zimmer war leider sehr laut, es lag an der Autobahn und die Lüftung (nicht die Klimaanlage) war zusätzlich laut. Uns fehlte es an Animation für Jugendliche (14 Jahre). Es gab zwei Situationen, wo wir mit dem Verhalten des Personals nicht einverstanden waren (Zimmerwechsel und Handtuch Tausch), das waren jedoch die Ausnahmen. Ansonsten haben wir das Personal als freundlich und bemüht erlebt. Insgesamt ist es ein wirklich tolles Hotel, das Personal ist immer bemüht, dass man sich als Gast wohl fühlt. Einzig die Zimmer mit Lage direkt am der Autobahn empfinden wir als problematisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mathias, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns verbracht haben! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage, die Strandlage, die Sauberkeit und besonders unser kulinarisches Angebot so positiv erlebt haben – „das beste Essen“ ist ein großes Kompliment, das wir gern an unser Küchenteam weitergeben. Ihre Hinweise zur Geräuschkulisse im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Tatsächlich liegen keine Gästezimmer direkt zur Straße, sondern an Innenkorridoren. Dennoch empfinden Gäste Lärm sehr unterschiedlich – sei es durch die Lüftung, durch Bewegungen im Gebäude oder durch Umgebungsgeräusche. Wir bedauern, dass Sie sich dadurch gestört fühlten, und prüfen gern, wie wir hier noch mehr Komfort schaffen können. Zum Thema Animation für Jugendliche möchten wir ergänzen: In den Hochsommermonaten Juli und August bieten wir ein spezielles Animationsprogramm für Teenies an – mit altersgerechten Aktivitäten, Sport und Unterhaltung. Es tut uns leid, wenn dieses Angebot während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend wahrgenommen wurde. Wir werden künftig noch besser darauf achten, dass alle Gäste über unsere Programme informiert sind. Dass Sie unser Personal insgesamt als freundlich und bemüht erlebt haben, freut uns sehr. Die angesprochenen Ausnahmen bedauern wir und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem ruhigeren Zimmer und mit voller Teenie-Action im Sommer Mit herzlichen Grüßen, Janina Ninova, Ihr Guest Relations Manager
