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Sonja (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ansprechendes Hotel mit kleinen Fehlern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat Highlights, jedoch auch Defizte. WLAN sollte in jedem Zimmer funktionieren. Dies war überhaupt nicht der Fall. Preis/Leistung: Preis etwas zu hoch


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer der teuersten Kategorie gebucht. Es war ausreichen groß, jedoch mit Teppichboden und insgesamt nicht ganz so modern. Die Steckdose hinter dem Fernseher hing weit draußen, die Reklamation hat leider nicht gefruchtet. Im Bad fiel der Duschvorhang durch, den braucht man dort eigentlich gar nicht. Auch das gesamte Bad-Ambiete ist etwas in die Jahre gekommen. Die Ablage in der Dusche wackelte und die Flaschen fielen auf den Boden. Die Reklamation hat leider nicht genutzt. Die Steckdosen könnten mal grundgereinigt werden. Ansonsten war das Zimmer und Bad sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten HP gebucht. Am ersten Tag zum Frühstück waren wir erstmal geschockt. Denn bereits um 09:00 Uhr sah das Büfett sehr unappetitlich aus. Erst auf dringliche Nachfrage gab es noch 2 helle Brötchen. An den darauffolgenden Tagen war das Büffet dann in Ordnung (Beschriftung z.B. bei den Quarkspeisen fehlte) Das Abendessen war durchweg köstlich und ansprechend. Allerdings gab es im Vorfeld keine 2. Auswahlmöglichkeit des Menüs. Es hat für uns jedoch ganz gut gepasst bis auf die Tatsache, das die am Vorabend bestellte Pfeffersoße anstatt Pilzsoße zum Schweinefilet, in der Küche nicht hergestellt werden konnte, tja schwierig.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal war durchweg sehr freundlich und kompetent. Die Seniorchefs waren kundenorientiert und sprachen die Gäste an. Ansonsten spürte man deutlich eine Unpersönlichkeit. Zimmerreinigung war in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mosel ist in 5 Min zu Fuß erreichbar. Jedoch hatten wir vom Zimmer keinen Moselblick, eher auf die Bahnanlage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich schien relativ neu und war sehr ansprechend und sehr sauber. Der Pool hätte wärmer sein können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:56-60
    Bewertungen:10