- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gerade habe ich einen Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht, zusammen mit meiner Schwester. Schon beim Einchecken hatten wir das Gefühl nicht willkommen zu sein. Zimmer war noch nicht gereinigt und wir durften es trotzdem aufsuchen - kein Wort der Entschuldigung o.ä. Wir mußten uns alles erfragen und wurden daraufhin mit einem sehr unfreundlichen Kellner konfrontiert! Dieser wurde im Umgangston sogar lautstark. Wir fühlen uns nicht als Gäste, sondern als "Nervensägen". Das Gästeticket, mit dem man Bus und Bahn umsonst benutzen kann, wurde uns erst beim Nachfragen aus gehändigt. Hätten wir uns nicht bei der Tour.-info. erkundigt, wüßten wir garnicht, dass es soetwas überhaupt gibt. Auf unser Anfrage, warum man hier so unfreundlcih behandelt wird - die Damen an der Rezept. war Zeuge von dem "Ausbruch" des Kellners, hieß es "wir sind alles geschultes Personal". Ähnliche Vorfälle zogen sich wie ein roter Faden duch die Tage unseres Aufenthalts. Beim Bezahlen am Tisch diskutierte der Kellner mit uns über die Preise, verlangte 1€ mehr für unser Getränk und meinte, "wir haben aufgeschlagen" Im Zimmer waren Spinnweben an den Wänden und der TV noch aus früheren Zeiten........ Der Geräuschpegel in den Speiseräumen war unerträglich, man konnte sich zu zweit nicht unterhalten. Von Gemütlichkeit keine Spur. Ständig sind dort Busse mit sehr vielen Gästen angekommen. Alles in allem kann man dieses Hotel nicht weiterempfehlen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerda |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |