Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Bernd(41-45)
1 BewertungenHotel Top! Restaurant Flop!
4,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist wirklich ausgezeichnet, das Restaurant weit unter Durchschnitt, lange Wartezeiten und schlecht geschultes Personal
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit in unserem Restaurant, was natürlich nicht passieren darf! Wir werden uns um dieses Problem kümmern und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen positiven Eindruck vermitteln dürfen! Trotzdem hoffen wir, dass wir Sie wieder in Kallstadt an der deutschen Weinstraße begrüßen dürfen! Ihr Herr Alexander Klußmann Empfangsleiter
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