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Rolf-D. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Es war leider an den Tagen viel zu heiß
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

1. Buchung einer Suite mit Klimaanlage. Beim Betreten der Suite schlug uns eine unerträgliche Hitzewelle entgegen. Da wir wie üblich nur den Schlüssel am Empfang erhielten, suchten wir allein die Räumlichkeiten. Die Eingngstür war für meine Frau nicht zu öffnen, die Tür schrammte auf dem Boden und nur mit Gewalt zu schieben., Wir forderten am Empfang Hilfe an, dieHausdame stellte die beiden Klimageräte an. für die Tür sollte ein Fachmann kommen (nie gekommen). Ja kann man denn bei diesen Hitzegraden (35-40 Grad) nicht einige Stunden vor 15.oo h die Anlagen anstellen. Wir waren drauf und dran nach Hause zu fahren. 2. Frühstück in der Remise. Da waren die Häuser in Bamberg und Meschede in der Frühstücks auswahl 2 Klassen besser. Außerdem waren die Stühle mit Flecken übersäht. Ob wir eine Eieromlett erhalten können , wie in Bamberg. Nein ha ben wir nicht. Nur ein Ei-Spiegel, die Servicekraft meine ein Spiegelei. leider waren die Sprachkenntnisse nicht ausreichend. es gibt ncoh einiges , aber ich habe keine Lust mehr.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Rolf-D.
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WELCOME HOTEL BAD AROLSEN