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Clara (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessLeider nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt kein schlechtes Hotel, aber leider nicht weiterzuempfehlen. Insgesamt ist das gesamte Hotel in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Im gebuchten Superiorzimmer ist die Einrichtung in die Jahre gekommen, das Badezimmer war leider schmutzig und die dortige Lüftung war auch nach Ausschalten des Lichts und geschlossener Tür übermäßig laut. Dank der netten Rezeptionistin durften wir kostenfrei das Zimmer wechseln und haben ein Upgrade bekommen. Das „neue“ Zimmer war stilvoll und neu eingerichtet, allerdings gab es hier weder Kaffeekapseln für die Maschine, noch einen Kühlschrank. Beides war im vorherigen Zimmer vorhanden. Die Vorhänge haben leider das Licht nicht abgeschirmt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück bestand leider aus Lebensmitteln niederer Qualität. Die Brötchen und Croissants schmeckten wie vom Vortag, der Kaffee aus einem Vollautomaten war leider ungenießbar. Auch die warmen Speisen (Rührei, Würstchen, Bacon) lagen schon einige Zeit im eigenen Saft. Die Auswahl an Aufschnitt konnte leider auch nicht überzeugen. Sehr schade, denn 16€ p.P. rechtfertigen sich so leider nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige freundliche Mitarbeitern trafen wir an der Rezeption und im Plücker‘s.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schönes Umfeld, parken kann man auch in der Ladenstraße (kostenpflichtig).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Anzahl an Saunen und Bademöglichkeiten klang vielversprechend, durch die coronabedingte Organisation des Spabereichs waren wir aber leider mehr als verwirrt. Aus den Saunen kann durch eine Glasscheibe direkt auf den Umkleidebereich gesehen werden. An den Saunen war nicht ausgezeichnet, welche Temperatur sie haben. Durch die ungenaue Beschilderung der Türen im textilfreien Bereich, standen wir auf einmal im Treppenhaus des Hotels.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clara
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, es ist schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Dennoch danken wir für die ausführliche und lehrreiche Bewertung. es tut mir leid, dass Sie mit dem ersten Zimmer nicht einverstanden gewesen sind. Hätte es kein Corona gegeben, wären wir mit unseren Renovierungsabsichten sicherlich schon viel weiter. Warum die Zwangsbelüftung im Bad nicht abschaltete ist nicht erklärbar. Wir haben es getestet und festgestellt, dass sie rund fünf Minuten nachläuft. Brötchen und andere Backwaren bekommen wir täglich frisch von einem hiesigen Bäcker. Dieser hatte lediglich am Neujahrstag geschlossen, so dass wir Neujahr tatsächlich auf Aufbackware zurückgriffen. Der Kaffeevollautomat und auch die verwendeten Bohnen sind von führenden deutschen Herstellern. Die Maschine wird regelmäßig gewartet und eingestellt. Es tut mir leid, dass wir dennoch nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Den Kaffee als "ungenießbar" zu bezeichnen ist ein absurder Vorwurf. Auch sind die verwendeten Lebensmittel keinesfalls von niederer Qualität. Es handelt sich auch hier ohne Ausnahme um Premiumprodukte namhafter Hersteller; gleichwohl ich einräume, dass wir aus logistischen Gründen im Großhandel einkaufen und nicht beim "Metzger um die Ecke". Dies jedoch dreimal in der Woche. Am Übergang vom Nassbereich in den Saunabereich ist ein Schild angebracht, in dem alle fünf Saunen -die drei im Innenbereich und die beiden im Garten- inklusive der Temperaturen beschrieben werden. Dieses Schild ist 1,5 Meter breit und 1 Meter hoch und in Augenhöhe rechts von der Tür angebracht. Wenn Sie den Saunabereich verlassen um in den Garten zu gelangen, führt der Weg unweigerlich in das beschriebene Treppenhaus; eine halbe Etage höher befindet sich der Ausgang zum Wellnessgarten. Aber es stimmt schon; um möglichst wenig Begegnungspunkte zu schaffen, haben wir einige Zuwegungen im Wellnessbereich neu beschildert und versucht, ein Einbahnstraßensystem zu schaffen. Wir werden sehen, wie wir das verbessern können. Vielleicht besuchen Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt erneut. Ich bin sicher, dass wir diese negativen Eindrücke revidieren können. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor