Welcome Hotel Gelsenkirchen

Lieber Christian, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, dafür möchten wir uns erst einmal bei Ihnen entschuldigen. Vorschriftsgemäß autorisieren wir bei Check-in die Kreditkarte für anfallende Hotelkosten. Diese beinhalten den Übernachtungspreis, gegebenenfalls Frühstück sowie 50€ Deposit pro Tag für eventuelle Extras. Diese Regelung wird unter anderen in allen großen Hotelketten so gehandhabt. Die Nutzung des WLAN ist in den Öffentlichen Bereichen kostenfrei. Seit September 2016 haben wir unser Internetangebot gemäß den aktuellen Marriott Standards umgerüstet. So ist das kleinere Highspeed Internet (2Mbit) für 2.50€ und das Größere (10 Mbit) für 9.50€ zu nutzen. Mitglieder unseres Marriott Rewards Programmes nutzen das kleinere Highspeed Internet ebenfalls vom Zimmer kostenfrei. Dieses Kundenbindungsprogramm ist kostenfrei und kann jederzeit von unseren Rezeptionsmitarbeitern für Sie freigeschaltet werden. Neben dem kostenfreien Internet bringt dies natürlich noch weitere Annehmlichkeiten mit sich, wie kleine Aufmerksamkeiten bei Anreise auf Ihrem Zimmer, z.B. ein kostenfreies Getränk. Das Ihnen unser Restaurantangebot nicht zugesagt hat, tut uns sehr leid. Dennoch können wir Ihnen versichern, dass unsere Zutaten regional und frisch sind. Jedes Hotel hat ein Monopol vorzuweisen. Wir sind in der glücklichen Position, neben unserem alltäglichen Tagungsgschäft die nebenan gelegene Arena zu zählen zu dürfen. Somit sind wir bei vielen Veranstaltungen und Heimspielen des FC Schalke 04 die erste Anlaufstelle für viele Gäste. Im direkten Umkreis befinden sich ein Kino und das Sportparadies. Dies bietet einen großen Schwimmbereich, eine Eislaufhalle und einen Kegelbereich an. 50m weiter befinden sich mehrere Restaurantalternativen, dazu gehören ein Italiener, ein Mongole sowie eine mediterrane Bar. Erreichbar ist alles in 10 min Fußweg. Um Ihnen den besten Service bieten zu können, lassen Sie uns bitte sofort wissen, falls etwas mit Ihrem gebuchten Zimmer nicht in Ordnung ist. Sie haben die Möglichkeit jederzeit unsere Rezeption zu kontaktieren, diese ist 24 Stunden besetzt. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit den besten Grüßen Ihr Courtyard by Marriott Gelsenkirchen