Welcome Hotel Gelsenkirchen

Das Hotel ist groß, es hat 11 Stockwerke und beherbergte weitestgehend Tournee-Personal von Helene Fischer als wir da waren. Ausserdem waren vermehrt Inder anwesend. Wir waren schonmal da, zwei Jahre zuvor, da waren wir schlichtweg begeistert von dem Hotel und dem Service. Vielleicht hat jetzt das Personal gewechselt oder die Leitung Direktion? Irgendwie war diesmal ein andere, leider nicht so schöne Atmosphäre vorhanden. Sehr schade.

Größe der Zimmer für einen Kurzaufenthalt angemessen, Ausstattung zweckmäßig. Sauberkeit scheint i.O. zu sein, nachdem ich allerdings gesehen habe, wie stümperhaft der Teppich gereinigt wurde, nachdem sich mein Kind leider darauf übergeben musste, lief es mir kalt den Rücken runter. Iiihh! Ich habe selbst nachgereinigt, weil das ging garnicht.

Ein Restaurant, in dem vormittags das Frühstück eingenommen wird und ab mittags ein Büffet zur Verfügung steht. Qualität der Speisen i. O. Nichts Überwältigendes jedoch. Service wei gesagt auch hier mittelmäßig. Teilweise nervende Anfragen, ob man schon fertig ist, sher kalt. Es herrscht permanent Luftzug im Restaurant.

Freundlichkeit durchwachsen, Zimmerreinigung mittelmäßig bis schlecht, kein Fachpersonal. Umgang mit Bechswerden eigentlich ganz okay. Für die miserablen Umgangsformen einer Reinigungsdame entschuldigte man sich bei uns mit einem netten Obstteller.

Direkt an der Veltins-Arena auf einem Hügel, eigentlich sehr schön gelegen. Toller Weitblick.

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