Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war nicht nur das Hotel an sich sondern auch das Restaurant ein Reinfall erster Klasse. Abendessen sehr mäßig ( falscher Wein, knusprige Gans wie Leder und Gummi, Dessert serviert nach über 40 Min. usw). Aber der Höhepunkt war das Frühstück am nächsten Morgen: keine Plätze !! für ca 20 Personen um 09.30 Uhr ! Das Restaurant war total voll und das Buffett total abgeräumt, die Gäste wurde stehen gelassen und erst auf Nachfrage wie es weitergehen soll, daraufhin gewiesen im Foyer des Hotels zu warten bis wieder frei Plätze zur Verfügung stehen. Dann ohne Frühstück abgereist, als Entschädigung für 4 entgangene Frühstücke wurde eine 0.2 l Flasche Wasser von der Rechnung genommen! Brille im Etui wurde im Zimmer vergessen, wurde angeblich nicht gefunden !? Die Nachfragen danach wurden leider sehr knapp und unfreundlich vom Hotelpersonal beantwortet . Musste mir eine neue Brille im Wert von ca 600 Euro zulegen, Spezialanfertigung ist leider nötig. Also dieses Hotel nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
